第一章 信息系统 1
第一节 信息基础知识 2
第二节 信息系统的发展 7
第三节 信息系统与管理 11
第二章 物流管理信息系统概述 27
第一节 物流管理 28
第二节 物流信息 31
第三节 物流管理信息系统 34
第三章 物流管理信息系统的技术基础 39
第一节 数据分析技术 40
第二节 条形码技术 46
第三节 射频识别技术 51
第四节 电子数据交换 54
第五节 地理信息系统 57
第六节 全球定位系统 60
第四章 物流管理信息系统的战略规划和开发方法 67
第一节 物流管理信息系统战略规划的概念 68
第二节 制定物流管理信息系统战略规划的常用方法 72
第三节 企业流程重组 77
第四节 开发物流管理信息系统的方法 78
第五章 物流管理信息系统分析 86
第一节 需求分析 88
第二节 组织结构和功能分析 90
第三节 业务流程分析 92
第四节 建立系统逻辑模型 95
第六章 物流管理信息系统设计 104
第一节 总体结构设计 106
第二节 数据库设计 112
第三节 代码设计 117
第四节 功能模块设计 125
第五节 系统分析报告 132
第七章 物流管理信息系统实施与评价 135
第一节 物流管理信息系统实施概述 136
第二节 物流管理信息系统程序设计与测试 139
第三节 系统转换 148
第四节 物流管理信息系统的运行和维护 151
第五节 物流管理信息系统评价 155
第八章 物流管理信息系统的管理 160
第一节 物流管理信息系统管理的内容 161
第二节 物流管理信息系统的安全 181
第九章 第三方物流管理信息系统 191
第一节 第三方物流概述 192
第二节 第三方物流管理信息系统概述 198
第三节 第三方物流管理信息系统设计 200
第十章 生产管理信息系统 206
第一节 生产管理概述 207
第二节 生产管理信息化 211
第三节 生产管理信息系统功能设计 215
第十一章 仓储管理信息系统 225
第一节 仓储管理概述 226
第二节 仓储管理信息系统的功能 229
第三节 仓储管理信息系统设计 233
第十二章 运输管理信息系统 237
第一节 运输概述 238
第二节 运输管理信息系统概述 239
第三节 运输管理信息系统功能设计 241
第十三章 客户关系管理系统 247
第一节 客户关系管理概述 248
第二节 客户关系管理系统的功能和特征 250
第三节 客户关系管理系统设计 252
第十四章 供应链管理信息系统 262
第一节 供应链管理概述 262
第二节 供应链管理信息系统概述 268
第三节 供应链管理信息系统设计 270
参考文献 277