第一章 使人信以为真——运用情报使人的判断力紊乱的技巧 1
1.编成一套美丽的说辞 1
2.以一个“真”来逼近九个“假” 3
3.无凭无据的话也能使人相信 5
4.借用第三者的立场说出自己想说的话 7
5.将不可能的事说成可能 9
6.提出警告使对方接受不利的事实 11
7.不要一口否定对方的要求，要使其自动放弃 13
8.让大家以为上级强迫的事是公意 15
9.先定心而后说出真心话 17
10.在不知不觉中问出真心话 19
11.使彼方的回答对我方有利 21
12.误把设计好的理论当成真实 23
13.以过去的辛苦历程博取群众的支持 25
14.强调薪资的公正合理就能使职员满足 27
15.利用“标签”，改变人的形象 29
16.加些数字使自己的说法正当化 31
17.使肩负者轻松自如 33
18.使对方以为是自己弄错了 34
第二章 把右指为左——让人产生错觉而循着设计好的方向走的技巧 38
19.煽起对方的优越感 38
20.以最低限量的报酬使对方产生“期待”的心理 40
21.使别人自动服从非其本意的事项 42
22.表面上是采取放任的态度，实际却严格地管理 44
23.强调双方的共同点 46
24.使对方自动解除不满 48
25.先承认自己也有不对之处 50
26.使对方陷入“是自己不行”的情境中 52
27.将留给对方的不良印象变成好印象 53
28.让对方的想法产生一百八十度的转变 55
29.使对方没有被命令的感觉 57
30.故意说相反的话使人信服 59
31.满足对方微量的要求 61
32.利用人类的同情心 63
33.利用强化法使人误右为左 65
34.先坚持严苛的条件，再提出优渥的条件 67
35.使立场不同的人视自己如同伴 69
36.转移到易说明的话题上 71
37.使对方觉得是在赞扬他 73
38.使原本不太熟识的人也能产生亲密感 75
第三章 佯装恶意为善意——使他人的眼睛迷感而不被察觉是我方阴谋的技巧 79
39.使人认为只有自己不是坏人 79
40.以轻易识破的恶行来掩藏更大的恶行 81
41.承认小过以伪装自己很诚实 83
42.使对方感受到自己的恩惠 85
43.信守小的承诺 87
44.使外人看起来似乎做过很大的努力 89
45.让对方有我方很关心他的错觉 91
46.即使不认识也说成认识 93
47.故意显示自己的弱点 95
48.利用时间的拖延战术 97
49.使对方以为我方已仁尽义至 99
50.使对方与我方站在相同的立场 101
51.以共同体验激起对方的情感 102
52.一倍的恩惠还以十倍的报酬 104
53.闭口不吭声以中断情报 106
54.巧妙地运用“承认怀疑”作开场白 108
第四章 大智若愚也一流——要点演技，假装自己被看透的技巧 113
55.假装谦虚自若效果较好 113
56.让对方以为你没有野心 115
57.透露出别人不知晓的知识或情报 117
58.把别人的创意纳为自己的思想 119
59.故意公开对自己本身不利的事 121
60.使别人以为自己是一流人物 124
61.借用别人的权威 125
62.佯装忙碌能使别人以为自己是强人 127
63.故意假装忙碌 129
64.故意提出不可能实现的梦 131
第五章 使人误将“吃亏”视为“获利”——可随意操纵大众心理的技巧 135
65.使人对于原本不重用的东西觉得喜欢 135
66.让人产生有内容一般的错觉 137
67.使钱的出入一样 139
68.使人付出昂贵的价钱且大呼值得 141
69.使顾客觉得不买就会吃亏 143
70.附加说明使人产生优良品的印象 145
71.利用“同调行动”让人以为是上品 147
72.让顾客感觉只有自己受到特别待遇 149
73.不让推销者觉得是卖者强迫推销商品 151
74.创造无形的一流印象 153
75.使人看起来不像是广告的推销广告 155
76.利用名称使人产生错觉 156
77.故意煽动流行 158
78.给使用者有一种道义上的安心感 160
79.假装接受对方 162
80.利用“高价效应”让人以为是高级品 163
81.令对方产生视觉上的的差别 165
82.使少数人的意见转换为多数人的意见 167