第1章 人力资源管理导论 1
1.1 人力资源 4
1.2 人力资源管理 10
1.3 环境与人力资源管理 27
1.4 人力资源管理的历史演变及其发展趋势 31
本章思考题 35
案例分析 35
第2章 工作分析与工作设计 37
2.1 工作分析概述 38
2.2 工作分析的原则、要求及流程 43
2.3 工作分析的方法及技术 47
2.4 工作说明书的编写 59
2.5 工作设计 66
本章思考题 73
案例分析 73
第3章 人力资源规划 77
3.1 人力资源规划概述 78
3.2 人力资源规划的步骤 81
3.3 人力资源的预测 82
3.4 人力资源规划的实施与控制 95
本章思考题 104
案例分析 104
第4章 人员招聘 106
4.1 招聘概述 109
4.2 招募的渠道与方法 114
4.3 人员甄选与测试 122
4.4 人员录用与招聘评估 130
本章思考题 136
案例分析 136
第5章 员工培训与开发 138
5.1 员工培训与开发概述 140
5.2 培训与开发的步骤 143
5.3 培训与开发的方式方法 153
5.4 不同类型员工的培训与开发 159
本章思考题 160
案例分析 161
第6章 职业生涯设计和管理 163
6.1 职业生涯及职业生涯管理 166
6.2 职业生涯设计 171
6.3 职业生涯管理的内容 184
本章思考题 193
案例分析 193
第7章 绩效考核与绩效管理 196
7.1 绩效、绩效考核与绩效管理 203
7.2 绩效考核指标体系的设计 213
7.3 绩效考核的评价方法 223
7.4 绩效考核的实施与管理 225
本章思考题 232
案例分析 233
第8章 薪酬管理 235
8.1 薪酬管理概述 238
8.2 薪酬设计 244
8.3 薪酬的支付与调整 259
8.4 专门人员的薪酬管理 264
本章思考题 275
案例分析 275
第9章 劳动关系 278
9.1 劳动关系概述 280
9.2 劳动法律关系 284
9.3 劳动关系管理 291
本章思考题 308
案例分析 308
第10章 人力资源战略管理 311
10.1 企业战略与人力资源战略管理 313
10.2 人力资源战略管理系统 320
10.3 人力资源战略性外包 333
本章思考题 346
案例分析 346
参考文献 348