第1章 人力资源规划 1
1.1 概述 1
1.2 主要内容 2
1.3 目标 2
1.4 编写要点 3
1.5 编写步骤 4
1.6 范例 6
1.6.1 人力资源规划流程 6
1.6.2 人力资源规划表 7
1.6.3 人力资源需求统计表 8
1.6.4 人力资源需求计划表 8
1.6.5 人员需求申请表 9
1.6.6 部门增加人员申请表 9
1.6.7 部门增补人员申请书 10
1.6.8 人员编制调整表 10
1.6.9 月份人员需求估算表 11
1.6.10 年度人员需求估计表 11
1.6.11 ××公司年度人力资源管理计划样本 12
1.6.12 ××公司人力资源年度总体规划样本 14
1.6.13 ××公司完善公司组织架构规划样本 15
1.6.14 ××公司职位分析规划样本 16
1.6.15 ××公司招聘与配置规划样本 17
1.6.16 ××公司薪酬管理规划样本 18
1.6.17 ××公司福利与激励规划样本 20
1.6.18 ××公司绩效评价规划样本 21
1.6.19 ××公司员工培训与开发规划样本 22
1.6.20 ××公司人员流动与劳资关系规划样本 24
1.6.21 ××公司人力资源部建设规划样本 25
1.6.22 ××公司内部管理及其企业文化塑造规划样本 26
本章习题 28
第2章 工作分析与岗位设计 33
2.1 概述 33
2.2 主要内容 34
2.3 编写要点 35
2.4 编写步骤 38
2.5 范例 39
2.5.1 工作分析调查表 39
2.5.2 人力资源管理工作事项责权划分表 42
2.5.3 ××公司职务分析计划 43
2.5.4 职务分析面谈问题样本 44
2.5.5 职务分析调研报告样本 45
2.5.6 管理人员升迁计划表 47
2.5.7 管理人才储备表 47
2.5.8 人事决策权一览表 48
2.5.9 财务决策权一览表 48
2.5.10 部门决策权样本 48
2.5.11 委员会样本 49
2.5.12 职务分类表样本 49
2.5.13 ××公司总经理（总裁）职务描述 50
2.5.14 ××企业销售部经理的职务描述 52
2.5.15 ××企业财务经理职务描述 53
2.5.16 ××酒店大堂经理职务描述 55
2.5.17 ××企业出纳员职务描述 56
2.5.18 ××企业客户支持职务描述 58
2.5.19 ××企业市场部干事职务描述 60
本章习题 62
第3章 人力资源招聘与甄选 65
3.1 概述 65
3.2 主要内容 66
3.2.1 内部征招 66
3.2.2 外部招聘 66
3.3 编写要点 67
3.4 编写步骤 67
3.5 范例 68
3.5.1 招聘流程图 68
3.5.2 录用流程图 69
3.5.3 招聘计划样本 70
3.5.4 招聘工作报告表 71
3.5.5 求职简况表 72
3.5.6 员工转正评议表 73
3.5.7 面试通知书 74
3.5.8 面试评估表 74
3.5.9 初试记录表 75
3.5.10 复试记录表 76
3.5.11 面试问题构成表 76
3.5.12 新员工甄试表 77
3.5.13 录用通知书样本 78
3.5.14 临时用工审批表 78
3.5.15 人员试用标准 80
3.5.16 新员工试用表 80
3.5.17 员工到职单 81
3.5.18 招聘面试管理制度 82
3.5.19 正式聘用合同样本 84
3.5.20 短期聘用合同书样本 86
3.5.21 实习合同样本 88
3.5.22 员工招聘与录用办法 88
本章习题 91
第4章 人力资源培训与开发 95
4.1 概述 95
4.2 主要内容 96
4.3 目标 97
4.4 编写要点 97
4.5 编写步骤 98
4.6 范例 99
4.6.1 培训流程图 99
4.6.2 培训规划表 100
4.6.3 员工培训调查表 101
4.6.4 员工培训计划表 102
4.6.5 员工培训记录表 102
4.6.6 从业人员在职训练资历表 103
4.6.7 员工培训反馈信息 104
4.6.8 员工培训报告书 105
4.6.9 新员工培训成绩评核表 106
4.6.10 新员工培训成果检测表 107
4.6.11 培训评估表 108
4.6.12 ××公司员工培训管理制度样本 109
4.6.13 培训协议书 109
4.6.14 员工培训与教育管理办法样本 110
本章习题 113
第5章 人力资源绩效管理 115
5.1 概述 115
5.2 主要内容 116
5.3 目标 116
5.4 编写要点 116
5.5 编写步骤 116
5.6 范例 117
5.6.1 绩效管理工作流程 117
5.6.2 绩效考核流程图 118
5.6.3 部门业务能力分析 118
5.6.4 绩效考核表 121
5.6.5 高层管理人员绩效考核表 126
5.6.6 中层管理人员绩效考核表 128
5.6.7 管理、技术、业务等人员的绩效考核表 133
5.6.8 管理才能考核及建议表 142
5.6.9 员工工作考核表 142
5.6.10 经理（厂长）述职报告 143
5.6.11 员工自我鉴定表 143
5.6.12 绩效考核面谈表 144
5.6.13 职工奖惩条例样本 145
5.6.14 企业绩效考核实例样本 148
5.6.15 绩效考核制度 151
本章习题 153
第6章 人力资源薪酬管理 156
6.1 概述 156
6.2 主要内容 157
6.3 目标 158
6.4 编写要点 158
6.5 编写步骤 159
6.6 范例 159
6.6.1 工资标准表 159
6.6.2 新员工职务工资核准表 160
6.6.3 变更工资申请表 160
6.6.4 工资调整表 161
6.6.5 抚恤金（丧葬费）申请表 161
6.6.6 企业员工调薪表 162
6.6.7 企业员工工资报告表 162
6.6.8 ××公司工种工资结构设计样本 163
6.6.9 薪酬满意度调查表 165
6.6.10 ××公司奖金管理制度 167
6.6.11 ××有限公司薪酬调整方案 170
6.6.12 ××公司津贴及奖金制度 171
6.6.13 ××公司薪资管理制度 175
本章习题 178
第7章 人力资源日常管理 182
7.1 概述 182
7.2 主要内容 183
7.3 编写要点 183
7.4 范例 183
7.4.1 考勤管理流程 183
7.4.2 员工加班申请流程 185
7.4.3 员工请假管理流程 186
7.4.4 员工出差管理流程 187
7.4.5 员工考勤记录表 188
7.4.6 企业员工签到表 189
7.4.7 月度考勤统计表 189
7.4.8 加班申请单 190
7.4.9 加班汇总表 190
7.4.10 加班费申请单 191
7.4.11 加班记录表 191
7.4.12 企业员工值班时间变更通知表 192
7.4.13 人员变动通报表 192
7.4.14 人事通知单 193
7.4.15 职工登记表 193
7.4.16 出差申请单 194
7.4.17 预借差旅费申请单 194
7.4.18 出差报告书 194
7.4.19 国外出差报告书 195
7.4.20 出差日报表 195
7.4.21 差旅费报销清单 196
7.4.22 外勤、出差通知单 196
7.4.23 年度出差日数及拜访次数报告表 197
7.4.24 ××公司休假程序样本 197
7.4.25 ××公司考勤管理规定样本 200
7.4.26 ××商场考勤管理规定样本 202
本章习题 203
第8章 人力资源调整 205
8.1 概述 205
8.2 主要内容 206
8.3 编写要点 206
8.4 范例 206
8.4.1 员工辞职审批流程 206
8.4.2 员工辞退审批流程 208
8.4.3 员工离职交接流程 209
8.4.4 员工调动申请表 210
8.4.5 人员借调申请表 211
8.4.6 人员调职申请表 211
8.4.7 员工辞职申请表 212
8.4.8 停薪留职申请表 213
8.4.9 免职通知书 214
8.4.10 人员变动登记表 214
8.4.11 员工离职通知书 215
8.4.12 员工任免调遣通报 215
8.4.13 员工任免通知书 216
8.4.14 派遣通知单 216
8.4.15 退休申请书 217
8.4.16 员工离职移交手续清单 218
8.4.17 管理者离职移交清单 218
本章习题 219
参考文献 222