第一章 培训的5大困惑 3
一、培训为什么无效 3
二、员工为什么不喜欢培训 5
三、培训能提升企业绩效吗 8
四、基于能力还是基于任务 10
五、培训如何学以致用 13
第二章 怎样建构培训体系 21
一、培训体系4要素 21
二、培训如何与HR整合 24
三、培训如何助力业务部门 27
四、培训体系成熟度的5个段位 29
第三章 怎样建设培训组织 43
一、如何设计培训组织 43
二、培训人的素质 48
三、培训队伍建设 51
第四章 怎样建设培训文化 61
一、如何获取培训需求 61
二、将员工发展与培训关联 67
三、管理层的参与 70
第五章 怎样开发培训资源 79
一、培训资源如何管理 79
二、外部培训机构开发技巧 82
三、课程开发不简单 90
四、课程开发如何管理 103
五、6步培养自己的内训师 113
第六章 怎样做好项目运营 129
一、做好培训基础管理 129
二、透过数据看培训 141
三、怎么做需求调查分析 154
四、怎么让老板支持 168
五、学会设计学习项目 170
六、巧做培训安排 175
七、评估你的培训工作效果 177
第七章 未来的培训 185
一、培训的五大变革 185
二、未来虚拟培训世界 187