导论 1
第一章 总则 11
第一条【立法宗旨】 11
第二条【适用范围】 14
第三条【国家发展旅游业的原则与职责】 15
第四条【旅游发展原则】 18
第五条【旅游消费导引】 19
第六条【旅游经营原则】 21
第七条【旅游综合协调机制】 22
第八条【旅游行业组织】 24
第二章 旅游者 25
第九条【旅游者自主选择权、信息知情权】 25
第十条【受尊重权】 35
第十一条【特殊群体优惠】 39
第十二条【旅游救助、保护及求偿权】 43
第十三条【旅游者文明旅游义务】 52
第十四条【旅游者不得损害他人合法权益的义务】 56
第十五条【旅游者的告知及配合义务】 58
第十六条【出境、入境旅游者义务】 65
第三章 旅游规划和促进 69
第十七条【旅游发展规划的编制】 69
第十八条【规划内容要求】 73
第十九条【规划衔接】 75
第二十条【其他相关规划的支持】 76
第二十一条【旅游资源利用原则和监督措施】 77
第二十二条【规划评估】 79
第二十三条【旅游政策支持、区域合作、跨域融合】 80
第二十四条【资金支持】 82
第二十五条【国家旅游形象推广】 85
第二十六条【旅游公共信息服务】 87
第二十七条【职业培训】 88
第四章 旅游经营 91
第二十八条【旅行社的设立条件】 91
第二十九条【旅行社经营业务及相应许可分类】 94
第三十条【旅行社经营许可证管理规定】 96
第三十一条【质量保证金】 98
第三十二条【旅行社信息发布要求】 102
第三十三条【旅行社活动安排的禁止内容】 103
第三十四条【订购产品服务要求】 104
第三十五条【公平交易】 105
第三十六条【领队或导游全程陪同】 109
第三十七条【导游执业许可】 111
第三十八条【导游权利保护】 113
第三十九条【领队执业许可】 116
第四十条【禁止导游和领队私揽业务】 117
第四十一条【导游和领队业务活动要求】 118
第四十二条【景区开放条件】 120
第四十三条【利用公共资源建设的景区门票管理】 124
第四十四条【景区门票价格及公示】 128
第四十五条【景区流量控制】 131
第四十六条【民俗、乡村旅游经营】 133
第四十七条【高风险旅游经营许可】 134
第四十八条【网络旅游经营】 136
第四十九条【交通、住宿等服务的履行要求】 138
第五十条【旅游经营者安全、质量保证义务】 139
第五十一条【禁止给予或收受贿赂】 141
第五十二条【旅游者个人信息保护】 143
第五十三条【道路旅游客运安全管理】 146
第五十四条【景区、住宿经营者与实际经营者的连带责任】 148
第五十五条【旅游经营者报告义务】 150
第五十六条【旅游经营强制责任保险】 152
第五章 旅游服务合同 157
第五十七条【订立合同】 158
第五十八条【包价旅游合同】 164
第五十九条【旅游行程单】 171
第六十条【地接社的合同要求】 172
第六十一条【人身意外伤害保险提示义务】 176
第六十二条【旅游经营者告知义务】 178
第六十三条【不能成团的告知与合同解除】 183
第六十四条【旅游者替换与合同解除】 190
第六十五条【旅游者任意解除权】 196
第六十六条【旅行社因旅游者原因解除合同】 201
第六十七条【不可抗力情形处理】 204
第六十八条【合同解除后的协助返程义务】 212
第六十九条【包价旅游合同履行】 214
第七十条【包价旅游合同中旅行社违约责任】 221
第七十一条【地接社、履行辅助人的违约责任】 234
第七十二条【旅游者责任】 242
第七十三条【变更旅游行程】 244
第七十四条【旅游代订及设计、咨询】 247
第七十五条【团队旅游住宿合同】 249
第六章 旅游安全 252
第七十六条【政府的旅游安全保障职责】 252
第七十七条【旅游目的地安全风险提示制度】 254
第七十八条【旅游应急机制】 256
第七十九条【旅游安全与消防管理】 262
第八十条【旅游经营者的说明与警示义务】 268
第八十一条【旅游经营者的事故救助处置】 270
第八十二条【旅游救助】 271
第七章 旅游监督管理 273
第八十三条【监管机制】 273
第八十四条【监管部门职责要求】 275
第八十五条【监督检查事项及权限】 276
第八十六条【检查要求】 282
第八十七条【被检查者配合义务】 283
第八十八条【违法行为及投诉、举报的处理】 284
第八十九条【旅游违法行为查处机制】 285
第九十条【行业组织的自律管理】 286
第八章 旅游纠纷处理 291
第九十一条【投诉受理机制】 291
第九十二条【争议解决途径】 294
第九十三条【争议调解】 298
第九十四条【多数人争议解决】 302
第九章 法律责任 305
第九十五条【未经许可经营责任】 307
第九十六条【旅行社责任之一】 309
第九十七条【旅行社责任之二】 312
第九十八条【旅行社责任之三】 314
第九十九条【旅行社责任之四】 317
第一百条【旅行社责任之五】 319
第一百零一条【旅行社责任之六】 323
第一百零二条【导游和领队责任】 325
第一百零三条【导游和领队从业禁止】 328
第一百零四条【给予或收受贿赂责任】 329
第一百零五条【景区责任】 331
第一百零六条【景区擅自提高门票责任】 332
第一百零七条【安全与消防责任】 333
第一百零八条【信用档案】 335
第一百零九条【监管者责任】 336
第一百一十条【刑事责任】 338
第十章 附则 341
第一百一十一条【术语定义】 341
第一百一十二条【施行时间】 343
附录 344
中华人民共和国旅游法（2013年4月25日） 344
旅游行政处罚办法（2013年5月12日） 366
最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定（2010年10月26日） 386
后记 392