第一章 导论 1
1.1 背景介绍 1
1.2 PPP模式在国际上的推广和应用现状 4
1.3 研究现状 7
1.3.1 PPP模式的相关研究 7
1.3.2 国内外PPP模式相关研究的评述 12
1.4 研究目的、范围、技术路线和内容 14
1.4.1 研究目的 14
1.4.2 研究范围 14
1.4.3 技术路线和内容 15
1.5 小结 16
第二章 理论基础 17
2.1 PPP项目绩效管理的理论基础 17
2.1.1 多元行政观视角下的PPP模式 17
2.1.2 绩效管理相关研究 24
2.1.3 PPP项目利益相关者理论 31
2.1.4 Value for Money的内涵及在PPP项目中的应用 38
2.1.5 激励机制相关理论 46
2.1.6 委托代理理论 46
2.1.7 博弈理论 49
2.2 基于VFM的PPP项目绩效管理研究 51
2.2.1 PPP项目绩效管理研究的意义 51
2.2.2 基于VFM的PPP项目绩效管理研究的思路 53
2.3 小结 63
第三章 基于利益相关者需求的PPP项目价值网分析 64
3.1 价值管理理论 64
3.1.1 价值管理概述 64
3.1.2 项目的价值管理 66
3.2 建设项目的价值管理 69
3.2.1 建设项目价值管理的定义 69
3.2.2 建设项目全生命周期的价值管理 70
3.3 PPP项目的价值管理 72
3.3.1 PPP项目价值管理的机构设置 73
3.3.2 PPP项目价值管理的基本流程 74
3.4 基于价值网理论的PPP项目价值流分析方法 78
3.4.1 PPP项目价值链与价值网 78
3.4.2 利益相关者需求分析 80
3.4.3 利益相关者建模 82
3.4.4 价值网的构建：价值流分析 84
3.5 小结 89
第四章 PPP项目的绩效目标设定及其选择方法 90
4.1 目标设定理论在PPP项目绩效管理中的应用 90
4.1.1 目标设定理论 90
4.1.2 PPP项目中的绩效目标 91
4.1.3 PPP项目绩效子目标的识别 93
4.2 PPP项目绩效目标的调查研究 96
4.2.1 问卷调查综合介绍 96
4.2.2 PPP项目绩效目标问卷调查结果 97
4.2.3 问卷调查的进一步分析 100
4.3 基于模糊熵权的PPP项目绩效目标的权重计算方法 103
4.3.1 建立绩效子目标的模糊矩阵 104
4.3.2 确定各组利益相关方的权重 105
4.3.3 确定最终的决策权重 106
4.3.4 关于绩效子目标决策权重的讨论 107
4.4 基于改进TOPSIS的PPP项目绩效目标水准设定的计算方法 109
4.4.1 合适的绩效目标水准和TOPSIS方法简述 109
4.4.2 选择绩效目标水准的改进TOPSIS方法 109
4.4.3 案例分析 112
4.5 小结 116
第五章 PPP项目的关键绩效指标及其识别方法 117
5.1 关键绩效指标KPI在PPP项目绩效管理中的应用 117
5.1.1 关键绩效指标简介 117
5.1.2 关键绩效指标在建设项目中的应用 119
5.1.3 PPP项目关键绩效指标的概念模型 121
5.2 PPP项目绩效指标问卷调查 123
5.2.1 PPP项目的绩效指标识别 123
5.2.2 PPP项目绩效指标问卷调查 127
5.3 PPP项目绩效指标的结构方程建模 134
5.3.1 PPP项目绩效指标结构方程模型1的构建及分析 134
5.3.2 PPP项目绩效指标结构方程模型Ⅱ的构建及分析 139
5.4 基于QFD方法的PPP项目KPI识别 141
5.4.1 质量功能展开（QFD）简介 141
5.4.2 QFD方法在PPP项目KPI识别中的应用 143
5.5 小结 155
第六章 PPP项目的绩效评价 156
6.1 PPP项目的虚拟标杆 156
6.1.1 标杆管理简介 156
6.1.2 虚拟标杆的提出 157
6.2 PPP项目综合绩效评价体系的构建 158
6.2.1 基于虚拟标杆的PPP综合绩效评价体系 158
6.2.2 PPP项目绩效评价的虚拟标杆量化 160
6.3 含有不同标杆的基于Minkowski距离的采购阶段绩效评价 165
6.3.1 Minkowski距离基本计算方法 165
6.3.2 含有不同标杆的绩效评价 166
6.3.3 案例分析 167
6.4 公租房PPP项目运营绩效解析及其相关理论 171
6.4.1 公共租赁房相关理论 171
6.4.2 公租房PPP项目绩效内涵 178
6.4.3 公租房项目利益相关者的分类 179
6.5 公租房PPP项目运营绩效指标体系设计 181
6.5.1 公租房运营绩效指标体系的设计思路 181
6.5.2 社会网络分析法设置公租房项目运营绩效目标 183
6.5.3 公租房项目运营绩效指标的初步识别 187
6.5.4 公租房运营绩效指标体系的修正与确立 191
6.6 公租房PPP项目运营绩效评价模型构建 203
6.6.1 绩效评价方法比选 203
6.6.2 基于AHP—模糊综合评价法的公租房运营绩效评价模型构建 205
6.6.3 基于SEM的公租房PPP项目运营绩效提升路径研究 213
6.7 模型应用与分析 217
6.7.1 案例简介 217
6.7.2 绩效评价 220
6.7.3 评价结果分析及应用 223
6.8 小结 225
第七章 PPP项目的绩效激励机制设计 227
7.1 基于满意度动态调整的PPP项目绩效激励机制设计 227
7.1.1 系统动力学建模：绩效目标体系的内生反馈机制 230
7.1.2 基于内生反馈机制的PPP项目三方满意度调节机制的设计 231
7.2 网络型公用事业PPP模式应用中的激励机制研究的理论基础 242
7.2.1 PPP模式下网络型公用事业的分类 242
7.2.2 PPP模式下各类网络型公用事业的利益相关者分析 244
7.2.3 管网特征及网络型公用事业PPP项目的特征 246
7.2.4 网络型公用事业PPP项目的委托代理问题分析 248
7.3 网络型公用事业PPP项目激励机制设计的关键影响因素分析 250
7.3.1 应对逆向选择的激励机制设计的关键影响因素分析 250
7.3.2 应对道德风险的激励机制设计的关键影响因素分析 252
7.4 网络型公用事业PPP项目的激励机制设计的基本思路 259
7.4.1 应对逆向选择的激励机制设计的基本思路 259
7.4.2 应对道德风险的激励机制设计的基本思路 261
7.5 小结 262
主要参考文献 264
附录 278
附录1：PPP项目绩效目标与绩效指标的问卷调查样本 278
附录2：PPP项目KPI评价标准 288
附录3：公租房PPP项目运营绩效指标调查问卷（1st） 291
附录4：公租房PPP项目运营绩效指标调查问卷（2nd） 293
附录5：公租房PPP项目运营绩效指标相对重要性调查问卷 295