01别说你的下属不行 1
引子：管理者是如何犯错的 2
放下你的架子有多难 2
我们如何被偏见困扰 6
标签效应在发生作用 10
审视你评判人才的依据 13
为什么管理者要打击“异己” 16
没试过，怎能断定他不行 19
当一个优秀的“狮子” 22
02打造最优组合 27
引子：综合能力靠搭配 28
打造最佳的个体组合 28
三个和尚没水喝 31
合适的才是最好的 34
散落的个体 37
位子越高越好吗 40
做一只聪明的“懒蚂蚁” 43
03服从，一场心理的游戏 47
引子：你的指挥要有人听 48
团队规定胜过个别劝说 49
规则是怎样被践踏的 51
既然法不责众，那就杀一儆百 54
让遵守制度成为员工的习惯 58
制度约束没有例外 61
将不正身，何以令军 63
制度无情人有情 66
散发你的魅力 70
04为什么要引导他的追求 75
引子：最怕烂泥糊不上墙 76
告知员工团队存在的价值 76
让每个人都知道任务是什么 79
别让员工在错误的方向上努力 82
要关注过程，更要看重结果 85
为何要培养员工对工作的兴趣 88
没有人天生是软弱的 91
无声的漠视是最糟糕的 94
05扫除员工前进中的障碍 99
引子：一起面对困难要讲方法 100
别指望员工能一口吃成个胖子 100
员工拖延是与生俱来的吗 103
不要让员工停留在半路上 106
引导员工走出詹森效应的怪圈 109
防止员工掉入疲惫的深渊 112
让员工明白他不一定总是对的 115
别让员工找借口 118
员工是天生的顽固派吗 121
让员工学会自我激励很重要 124
06注重培养他们的创造力 129
引子：创造力也要靠培养 130
你需要培养他们的自信心 130
打破员工固有的思维模式 133
给员工留出思考的空间 136
否定员工也要讲方法 139
放手让员工去做 142
不只奖励成功，也奖励失败 145
事情一定要这么做吗 149
创新不可忽视环境因素 152
07充分释放他们的潜能 157
引子：避免人才价值的浪费 158
给员工他想要的 158
将员工赶出“舒适区” 161
让员工把不满说出来 163
给员工安排挑战性的工作 167
不妨试试激将法 169
为员工设置竞争对手 172
用压力逼出人才 175
员工的表现取决于你的期望 178
用责任感激励员工不断前进 182
08让团队氛围发挥作用 185
引子：用一股无形的力量推动员工前进 186
管理从尊重开始 186
不可或缺的团队精神 189
用归属感消除他的不安 192
创建积极向上的工作氛围 195
保持距离才会产生美 198
意见不统一又怎样 201
控制你的坏情绪 205