上篇 管之有道 3
第一章 中国柔性管理概述 3
一、中国柔性管理的提出 3
二、中国柔性管理是中西管理思想的融合 6
三、中国柔性管理的特征、职能与实施原则 14
四、中国柔性管理的意义 20
第二章 中国柔性管理的思想基础 26
一、中国传统管理思想发展的五个阶段 27
二、中国管理思想之源 30
三、中国传统管理思想中的柔性管理 37
四、中国柔性管理思想贯穿于社会各领域 43
第三章 中国柔性管理思想体系 48
一、中国柔性管理思想的核心要素 48
二、中国柔性管理思想的基本理念 54
三、中国柔性管理思想的关键点 60
四、中国柔性管理的作用机制 67
五、中国柔性管理思想的特点 73
中篇 理之有方 81
第四章 中国柔性管理的四重境界 81
一、中国柔性管理境界概述 81
二、中国柔性管理的四重境界 86
三、中国柔性管理四重境界的实现 95
第五章 中国柔性管理方法 112
一、中国柔性管理方法概述 112
二、柔性管理方法 119
三、柔性管理的分析模型 129
第六章 中国柔性管理中的企业文化建设 139
一、柔性企业文化的概述 140
二、柔性企业文化与管理 146
三、打造柔性企业文化基因 150
四、柔性企业文化建设 161
下篇 行之有效 173
第七章 中国柔性管理中的人际关系 173
一、人际关系概述 174
二、柔性管理人际关系模型 180
三、企业人际关系管理 187
第八章 中国柔性管理谋划 203
一、管理调研 204
二、管理预测 208
三、管理策略与决策 213
四、管理计划 219
第九章 中国柔性管理之用 226
一、战略管理：描绘企业发展的蓝图 227
二、目标管理：提升企业效率的工具 237
三、危机管理：实现企业长寿的保障 243
四、精细化管理：夯实企业强大的基础 254
五、团队建设：强化企业发展的支柱 259
六、管理创新：挖掘企业生命的源泉 268
参考文献 277
后记 283