前言 1
一、研究背景、目的及意义 1
二、研究的技术路线与方法 4
三、研究内容 6
四、研究分工 7
第一部分 国际小额信贷的发展：总体概况 9
一、小额信贷理论与政策综述 9
（一）理论研究 9
（二）政策实践 12
二、国际小额信贷的发展进程 24
（一）小额信贷的产生 24
（二）小额信贷在全球的发展 26
（三）小额信贷的进化过程 28
（四）小额信贷在各国的建立和发展 31
（五）全球小额信贷行业现状 37
三、国际小额信贷发展的环境分析 40
（一）基本原理 40
（二）环境框架 43
（三）制度体制建设 45
（四）实践效果 45
四、国际小额信贷社会经济绩效 54
（一）理论分析 54
（二）效应展示 56
五、国际小额信贷发展的代表模式 71
（一）引言 71
（二）小额信贷模式分类 71
（三）小额信贷一般运行机制 76
（四）四种国际典型模式分析 79
（五）四种国际典型模式比较 98
六、国际小额信贷发展的现状与问题 102
（一）国际小额信贷发展的现状 102
（二）国际小额信贷发展面临的问题 105
七、国际小额信贷发展的趋势与挑战 118
（一）国际小额信贷发展的趋势 118
（二）国际小额信贷面临的挑战 124
八、印度小额贷款危机及其对我国的启示 133
（一）印度金融覆盖概况 133
（二）小额信贷机构的成长 134
（三）印度小额信贷中心：安德拉邦 135
（四）2010年10月：危机凸现 138
（五）展望未来 140
（六）对我国小额信贷发展的启示 141
第二部分 国际小额信贷的发展：案例研究 145
一、ProCredit集团小额信贷案例分析 145
（一）ProCredit集团的股权结构及其治理 145
（二）产品与服务 152
（三）集团风险管理 154
（四）经营绩效 158
（五）集团发展中的问题 162
二、SDBL小额信贷案例分析 163
（一）SDBL的组织结构及其发展 163
（二）SDBL的产品与服务 166
（三）SDBL的经营绩效 167
三、美国CARE扶贫机构案例分析 173
（一）CARE机构概况 173
（二）CARE扶贫项目 175
（三）经营绩效 178
（四）发展与挑战 180
四、蒙古国哈斯银行小额信贷案例分析 183
（一）蒙古国小额信贷发展情况 183
（二）蒙古国哈斯银行（Xac Bank）概况 184
（三）哈斯银行的产品与服务 186
（四）哈斯银行的风险管理和人力资源管理 190
（五）哈斯银行的经营绩效 195
（六）发展中面临的问题与挑战 202
（七）几点启示 203
五、印度小产业发展银行——印度小额金融机构批发业务案例 205
（一）印度农村金融背景 205
（二）印度小产业发展银行的小额信贷业务 207
（三）印度小产业发展银行小额信贷发展前景 210
（四）经验与教训 212
六、印尼BRI-UD商业银行——将亏损的国有银行转变为盈利的小额金融机构的典范 214
（一）印尼BRI发展简介 214
（二）BRI的组织结构 214
（三）贷款业务 215
（四）BRI的成功经验分析 216
七、ASA——一个卓越小额信贷机构的介绍 218
（一）背景 218
（二）ASA机构发展历史的介绍 219
（三）ASA模式的创新 221
八、阿克莱达（ACLEDA）银行 226
（一）ACLEDA银行介绍 226
（二）愿景和宗旨 226
（三）ACLEDA银行的治理结构 226
（四）ACLEDA银行的分支结构 227
（五）ACLEDA银行的信贷产品 227
（六）ACLEDA银行放贷的主要原则 228
（七）ACLEDA银行的风险管理原则 228
（八）ACLEDA银行的信贷审批流程 228
（九）ACLEDA银行的违约管理 229
（十）ACLEDA银行的计提标准 229
（十一）财务业绩 229
九、美国乐施会的储蓄改变生活（SfC）项目 230
（一）理念 230
（二）作用 230
（三）组建方法 231
（四）发展前景 231
十、印度SHARE小额信贷有限公司 232
（一）SHARE的起源与发展 232
（二）SHARE的服务对象 232
（三）小额信贷的运作制度 234
（四）SHARE小额信贷有限公司的发展策略 237
（五）SHARE公司管理信息系统及内部控制系统 239
第三部分 小额信贷社会绩效指南 246
一、小额信贷社会绩效概念 246
（一）什么是小额信贷的社会绩效 246
（二）小额信贷行业为什么推行社会绩效概念 247
（三）小额信贷社会绩效管理与评估的基本框架 249
二、小额信贷客户保护 251
三、企业社会责任与社会责任投资 254
（一）什么是企业社会责任 254
（二）企业社会责任中的两种方式：主动方式的和避害方式 255
（三）社会责任投资 256
四、社会绩效管理 261
（一）社会绩效管理基本知识 261
（二）社会绩效管理具体内容和方法 263
五、社会绩效评估与评级 269
（一）社会绩效评估 269
（二）社会评级 272
六、社会绩效指标体系 277
（一）社会绩效指标体系的建立 277
（二）为什么需要通用的（标准化的）社会绩效指标体系（Universal Microfinance Social Performance Standards） 278
（三）通用的社会绩效指标体系 278
结语 281
附件1：英国广播公司（BBC）的道德贸易守则 283
附件2：国际小额信贷投资工具概览 285
附件3：社会绩效管理的通用指标体系草案 287
参考文献 300