《员工帮助计划 中国经典案例集》PDF下载

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  • 作  者:赵然,史厚今主编
  • 出 版 社:北京:科学出版社
  • 出版年份:2017
  • ISBN:9787030521705
  • 页数:220 页
图书介绍:本书内容分为三大部分:EAP组织服务案例、EAP管理者服务案例、EAP个体服务与危机干预案例。第一部分介绍的案例有:联想集团EAP项目、腾讯集团EAP项目、中国移动EAP项目、南方电网EAP项目、海底捞EAP项目、中航国际集团EAP项目等。案例中详细介绍了EAP服务在组织战略、协助组织转型、建设健康型组织方面的服务理念、项目设计、流程及活动详解。第二部分为EAP管理者服务案例,以海底捞、西门子等EAP管理者服务为经典案例,体现EAP服务在帮助管理者提升工作技能、达成工作-生活平衡、解决个人困扰等方面的作用。第三部分为EAP个体案例部分,以企业员工寻求帮助频率最高的职业生涯、情绪管理、亲密关系、亲子教育、压力管理、婚恋家庭等经典案例入手,详细介绍EAP服务的流程、技术以及咨询效果评估等,体现了EAP服务的保密性、短程高效性特点。

Ⅰ 组织服务案例篇 2

案例1 EAP,尘埃中开出的美丽花朵! 2

案例2 EAP如何与组织战略共舞?——SW公司EAP项目的故事 14

案例3 快乐油田,和谐密码——中国石化集团公司胜利油田EAP实践 25

案例4 企业文化+思政工作?南网情深!——南方电网公司的员工辅导计划 41

案例5 “健康加油站”,注重用户体验的H-EAP项目 60

案例6 “双剑合璧”,EAP助推企业文化落地——中国移动通信集团贵州有限公司EAP方案 72

案例7 乐在工作,心有阳光——HDL餐饮连锁企业EAP乐心计划 85

案例8 岂止于大——通用电气公司的员工关怀计划 99

案例9 幸福巴士,从“心”开始——深圳巴士集团EAP应用模式 111

Ⅱ 管理者服务案例篇 126

案例1 积极关照:管理者应对职场精神疾病的挑战 126

案例2 平衡绩效与关爱:作为绩效管理工具的EAP 135

案例3 悬崖边的守护者:EAP协助管理者处理危机事件 145

案例4 腾跃:EAP助力新晋管理者完成职业升迁 156

Ⅲ 员工个体咨询案例篇 166

案例1 咨询师,我该如何面对我的领导? 166

案例2 绿色生命线:午夜的求助电话 176

案例3 美丽温馨的“后院”:EAP的夫妻咨询 184

案例4 咨询师,我要离职! 194

案例5 温暖和坚定的守护:EAP咨询中的危机干预 204

案例6 与恐惧共舞:演讲恐惧症的咨询 213