第一章 管理黑洞存在的现象 1
国内管理黑洞存在的现象 1
国内学习型组织建设亟待解决的问题 13
第二章 明德管理模式——责任承诺管理 19
怎样改变管理模式 19
明德模式——责任承诺管理共同体组织 20
建立责任承诺管理共同体——七步变革路径 28
第三章 责任承诺管理共同体第一步——建立战略指挥系统 30
树立新的领导者角色 31
培养系统思考能力 35
制定企业发展规划 38
搭建扁平化组织架构 42
掌握指挥反馈方法 47
第四章 责任承诺管理共同体第二步——建立共同愿景系统 50
构造组织的基石——目标、价值观、使命感 50
组织的共同愿景 53
共同愿景承诺与愿景寿命 62
评价现在的共同愿景 64
第五章 责任承诺管理共同体第三步——建立职责运行系统 66
建立清晰“一对一”岗位职责承诺体系 66
执行《岗位职责》没有借口 72
树立100％负责制 74
责任承诺管理 75
定期责任反馈保证《岗位职责》落实 76
没有检查就没有承担责任的员工 77
企业社会责任管理 79
“一对一”岗位责任承诺体系的实施流程 82
第六章 责任承诺管理共同体第四步——建立品格绩效系统 84
加强境界提升教育 84
向极限挑战塑造品格特征 88
实现从工具型工作观到创造型工作观的转变 93
让品绩之剑成为利器 95
建立共赢激励机制 98
第七章 责任承诺管理共同体第五步——建立文化导航系统 106
“水中月镜中花”现象 107
为什么想要的组织文化难以形成 109
组织文化建设的误区 111
组织文化建设的基本要素 116
文化建设中的重中之重——让文化落地 122
富有成效的组织文化 123
第八章 责任承诺管理共同体第六步——建立学习力提升系统 129
学习力是最本质的竞争力 130
构建专业学习共同体 135
进行团队学习——掌握深度汇谈工具 139
这样获得学习成果 145
第九章 责任承诺管理共同体第七步——持续变革建立合作生命团队 151
通过沟通维系变革动力 151
通过协作维系变革动力 155
通过反思维系变革动力 158
通过反馈维系变革动力 162
通过共享维系变革动力 166
附录 169
附录A 责任承诺管理培训课程 169
附录B 责任承诺管理咨询项目展示 173
后记 178
参考文献 179