第一章 网络营销概述 1
开篇案例 从农民网商到2012全球十大网商 2
第一节 网络营销的发展 3
第二节 传统企业的网络营销 11
第三节 网络企业的网络营销 15
第四节 网络营销的环境分析 19
案例分析 麦包包的成长之路 25
第二章 网络营销的战略规划和策略选择 27
开篇案例 淘宝网的崛起 28
第一节 网络营销战略设计 29
第二节 网络营销策略选择 31
第三节 保障网络营销战略有效实施的方法 38
案例分析 小米手机的网络营销策略 41
第三章 网络营销产品管理 43
开篇案例 新兴的互联网产品，微信为什么会成功？ 44
第一节 网络营销产品策略 45
第二节 网络营销产品的市场竞争策略 50
第三节 网络产品线管理 56
案例分析 宝宝树电子商务业务模式 64
第四章 网络营销价格管理 69
开篇案例 电商价格战 70
第一节 网络营销价格概述 71
第二节 网络营销价格策略 74
第三节 免费和收费策略实施 81
案例分析 新浪微博的产品定价 87
第五章 网络营销广告管理 91
开篇案例 新福克斯：开启城市密码 92
第一节 网络广告概述 93
案例分析搜狐网络广告类型 102
第二节 网络广告媒体 106
第三节 网络广告的策略和效果 125
案例分析 百度：好好学习视网直播互动项目 130
第六章 网络营销渠道管理 133
开篇案例 与利益冲突方结盟 134
第一节 网络营销渠道概述 136
第二节 网上直销 139
第三节 网络时代的新型中间商 142
第四节 网络营销渠道与传统分销渠道 155
案例分析 苏宁国美实体店运营谋变（2012年） 158
第七章 网站的搜索引擎优化 161
开篇案例 美联航空关键词优化促销量翻番 162
第一节 搜索引擎优化概述 163
第二节 网站结构的优化 167
第三节 关键词的研究和分析 174
案例分析 优化宝贝关键字提高流量—推广案例分析 176
第八章 开放平台策略 183
开篇案例 百度开放平台博弈新一代搜索 184
第一节 开放平台的发展 186
第二节 开放平台的实践案例1：腾讯开放平台 189
第三节 开放平台的实践案例2：新浪微博开放平台 200
第九章 网络营销的运营分析 205
开篇案例 SPORTICA旗舰店 206
第一节 行业分析 208
第二节 内部运营分析 217
第三节 组织运营效果分析 224
案例分析 营销奇迹VANCL凡客诚品 231
第十章 网络运营分析中常见的SPSS应用 241
第一节 SPSS的介绍 243
第二节 数据的建立、编辑和基本统计分析 249
第三节 不同策略的效果差异分析——方差分析 263
第四节 线性回归模型 266
参考文献 272
参考网站 276