第一章 导论 1
第一部分 知识点阐述 1
第二部分 相关知识拓展 4
第三部分 练习题及答案 6
第四部分 案例分析 11
第二章 行政环境 15
第一部分 知识点阐述 15
第二部分 相关知识拓展 20
第三部分 练习题及答案 23
第四部分 案例分析 28
第三章 行政职能 32
第一部分 知识点阐述 32
第二部分 相关知识拓展 35
第三部分 练习题及答案 38
第四部分 案例分析 46
第四章 行政组织 50
第一部分 知识点阐述 50
第二部分 相关知识拓展 55
第三部分 练习题及答案 57
第四部分 案例分析 64
第五章 行政领导 67
第一部分 知识点阐述 67
第二部分 相关知识拓展 75
第三部分 练习题及答案 77
第四部分 案例分析 84
第六章 人事行政 88
第一部分 知识点阐述 88
第二部分 相关知识拓展 91
第三部分 练习题及答案 101
第四部分 案例分析 107
第七章 公共预算 113
第一部分 知识点阐述 113
第二部分 相关知识拓展 115
第三部分 练习题及答案 121
第四部分 案例分析 126
第八章 行政信息 133
第一部分 知识点阐述 133
第二部分 相关知识拓展 136
第三部分 练习题及答案 141
第四部分 案例分析 148
第九章 政策过程与政策分析方法 152
第一部分 知识点阐述 152
第二部分 相关知识拓展 156
第三部分 练习题及答案 157
第四部分 案例分析 163
第十章 政府公共关系与行政沟通、行政协调 171
第一部分 知识点阐述 171
第二部分 相关知识拓展 173
第三部分 练习题及答案 179
第四部分 案例分析 184
第十一章 行政伦理 187
第一部分 知识点阐述 187
第二部分 相关知识拓展 189
第三部分 练习题及答案 192
第四部分 案例分析 199
第十二章 行政法治 204
第一部分 知识点阐述 204
第二部分 相关知识拓展 207
第三部分 练习题及答案 211
第四部分 案例分析 215
第十三章 行政监督 218
第一部分 知识点阐述 218
第二部分 相关知识拓展 221
第三部分 练习题及答案 223
第四部分 案例分析 229
第十四章 公共危机管理 232
第一部分 知识点阐述 232
第二部分 相关知识拓展 237
第三部分 练习题及答案 240
第四部分 案例分析 247
第十五章 办公室管理与后勤管理 255
第一部分 知识点阐述 255
第二部分 练习题及答案 257
第十六章 政府绩效管理 264
第一部分 知识点阐述 264
第二部分 相关知识拓展 269
第三部分 练习题及答案 272
第四部分 案例分析 277
第十七章 行政改革与发展 280
第一部分 知识点阐述 280
第二部分 相关知识拓展 283
第三部分 练习题及答案 284
第四部分 案例分析 291
第一版后记 295
第二版后记 296