序言 1
第一章 口才基础 1
第一节 口才交际 成功阶梯 1
第二节 口才四要 熟能生巧 10
第三节 高瞻远瞩 厚积薄发 21
第四节 立体思维 左右逢源 28
第五节 心态平和 信心倍增 35
第六节 字正腔圆 魅力顿生 42
第七节 语气节奏 引人入胜 50
第八节 选词择句 出口成章 62
第二章 口才技巧 69
第一节 人才需要口才 口才就是人才 69
第二节 称谓介绍 见面之礼 79
第三节 恭维得体 缩短距离 86
第四节 访晤交谈 风度翩翩 94
第五节 巧问妙答 不败之地 102
第六节 赞美祝贺 获得好感 110
第七节 致谢道歉 真心诚意 118
第八节 反对拒绝 曲径通幽 124
第九节 说服劝慰 情至事成 130
第三章 公关口才 140
第一节 明确任务 提高素质 140
第二节 仪表身姿 助你成功 147
第三节 慎用称呼 巧作介绍 154
第四节 请客还礼 迎来送往 160
第五节 看人说话 对症下药 165
第六节 提问应答 妙语如珠 171
第七节 创造气氛 多听少说 180
第八节 察颜观色 把握对手 185
第九节 以退为进 欲擒故纵 192
第十节 陪同参观 礼仪致辞 197
第十一节 随机应变 妙趣横生 204
第四章 交际口才 213
第一节 为人处世 交流第一 213
第二节 聊天谈心 获取信息 217
第三节 诚实无欺 交友之道 226
第四节 繁简曲直 因时而宜 232
第五节 精选话题 巧解冷场 245
第六节 重视反馈 洞察人心 256
第七节 潇洒迷人 吸引异性 265
第八节 窘境难免 妙语得脱 270
第五章 辩论口才 279
第一节 是非曲直 善辩才明 279
第二节 论辩之道 莫失其心 288
第三节 反驳之法 机巧取胜 293
第四节 论证之则 情理之中 307
第五节 抓住要害 猛烈攻击 318
第六节 抢先下手 争取主动 329
第七节 巧妙应变 稳操胜券 339
第八节 引蛇出洞 诱其上钩 347
第九节 借题发挥 巧妙反击 355
第十节 智勇兼备 无往不胜 370
第六章 幽默口才 383
第一节 幽默睿智 众人欢迎 383
第二节 幽默之法 切忌滥用 400
第三节 善于表达 谈吐幽默 414
第四节 缓和矛盾 化解干戈 425
第五节 学会幽默 大有作为 441
第六节 幽默实例 供君参考 457
第七章 婚恋、家庭口才 472
第一节 先生谈情 十法谨遵 472
第二节 女士说爱 九法可行 481
第三节 含情脉脉 表达爱意 489
第四节 夫妻生活 幸福美满 503
第五节 欢乐家庭 其乐融融。 516
第八章 经贸口才 535
第一节 成就事业 口才当家 535
第二节 经贸谈判 重在技巧 543
第三节 商品推销 锲而不舍 555
第四节 自荐求职 巧妙经营 561
第五节 热忱微笑 推销语言 566
第六节 推销游说 机变百出 581
第七节 柜台服务 语言热情 586
第八节 贸易谈判 头脑清醒 600
第九章 演讲口才 611
第一节 选材精当 表达灵活 611
第二节 心理稳定 信心十足 620
第三节 举止衣着 气度不凡 627
第四节 情真意切 一鸣惊人 634
第五节 名言润色 警句增辉 641
第六节 比喻精当 穿插故事 647
第七节 景象鲜明 绘声绘色 654
第八节 深入人心 力求共鸣 662
第九节 高潮迭起 余音绕梁 666
第十节 激情所至 金石为开 671
第十章 其它实用口才 678
第一节 辛勤园丁 教书育人 678
第二节 新闻口才 巧舌如簧 697
第三节 出色主持 风度翩翩 710
第四节 领导有方 以德服人 746
第五节 礼节致词 情感风度 767
第六节 政治外交 谨慎大要 774