第一章 项目管理概述 1
第一节 项目及项目管理的基本概念 1
第二节 项目管理的发展历程及趋势 8
第三节 项目管理知识体系 11
第四节 项目生命周期与组织 14
第五节 项目管理在中国的发展 19
第二章 项目管理过程 28
第一节 项目管理过程概述 28
第二节 项目管理的5大过程组 34
第三章 项目范围管理 43
第一节 项目范围管理概述 43
第二节 收集需求 45
第三节 定义范围 49
第四节 创建工作分解结构 53
第五节 核实范围 58
第六节 控制范围 60
第四章 项目时间管理 66
第一节 项目时间管理概述 66
第二节 项目活动定义 68
第三节 项目活动排序 70
第四节 活动资源及持续时间估算 76
第五节 项目进度计划制定 81
第六节 项目进度控制 85
第五章 项目成本管理 92
第一节 项目成本管理概述 92
第二节 项目资源计划 95
第三节 估算成本 98
第四节 成本预算 103
第五节 控制成本 107
第六章 项目质量管理 115
第一节 项目质量管理概述 115
第二节 八项质量管理原则 118
第三节 项目质量规划 119
第四节 项目质量控制 124
第五节 项目质量保证 130
第七章 项目人力资源管理 137
第一节 项目人力资源管理概述 137
第二节 规划人力资源管理 142
第三节 组建项目团队 149
第四节 发展项目团队 153
第五节 管理项目团队 158
第八章 项目沟通管理 165
第一节 项目沟通管理概述 165
第二节 规划沟通管理 168
第三节 管理沟通 175
第四节 控制沟通 180
第九章 项目风险管理 186
第一节 规划风险管理 188
第二节 识别风险 191
第三节 实施定性风险分析 195
第四节 实施定量风险分析 198
第五节 规划风险应对 202
第六节 监控风险 205
第十章 项目采购管理 209
第一节 项目采购管理概述 209
第二节 规划采购管理 212
第三节 实施采购 219
第四节 控制采购 224
第五节 结束采购 228
第十一章 项目干系人管理 231
第一节 项目干系人管理概述 231
第二节 识别干系人 235
第三节 规划干系人管理 238
第四节 管理干系人参与 241
第五节 控制干系人参与 244
参考文献 249