第一章 影响力是一种无形的领导力 2
影响力的构成要素 2
领导力的本质是影响力 5
激发权力的关键是施加影响 7
非权力影响力是一种特殊的力量 9
有人格魅力令人尊敬和爱戴 12
好的影响力让人乐于接受 15
影响力是一种无形的力量 17
影响力的威力 21
缺乏威信的原因 23
赢在影响力 26
利用人性去诱导 28
影响力是可以培养出来的 29
第二章 培养影响力是管理者的必修课 34
诚实正直是影响力的源泉 34
培养影响力是管理者的必修课 36
让下属追随你 38
以学识和才能让下属产生信赖 40
用风度展示力量 43
感召组织成员的基本原理 45
表率是最好的领导方法 47
有主见，不人云亦云 49
满足下属被尊重的心理 52
用从众心理为自己造势 55
将从众效应转化为说服力 58
纠正错误的影响力 61
魅力是一种吸引力与影响力 64
魅力是产生影响力的重要因素 66
第三章 以出众的形象和魅力影响他人 70
形象也是领导力 70
亲和力是重要的影响力 73
第一印象是最有权威的介绍信 76
礼仪使人际关系更趋融洽 79
得体的称呼是沟通的桥梁 82
礼貌用语是对他人的尊重 85
以他人的名字增加亲密感 87
细节是礼仪的精髓 90
把微笑写在脸上 92
让他人感到开心快乐 95
培养幽默的能力 98
以耐心倾听拉近感情距离 101
善于引导别人 103
举止不能有失身份 106
第四章 人脉是构建影响力的暗码 110
成功要有足够的人际资源 110
积累和经营自己的人脉 112
人是事业成功的关键 115
善于借助别人的力量 117
要和优秀的人在一起 119
尽早建立人际关系 121
维护稳定的人际网络 123
贵人助人走向成功 125
人脉资源决定赚钱门路 128
不断增加自己的价值 131
多结交成功的朋友 133
得道多助，失道寡助 135
充分盘活人脉资源 138
结识成功人士 140
和有能量的人交朋友 142
第五章 提升影响力就是在提升领导力 146
以领导者的风范表现影响力 146
以可信度铸造影响力 148
运用执著提升影响力 150
以激励增加影响力 153
通过帮助别人提高影响力 155
友爱让影响力蔓延 157
榜样能给人带来巨大的影响 159
通过合作扩大影响力 161
第六章 关爱下属，以情感管理提升领导力 166
把功劳让给下属 166
以感情因素消除距离 168
在走动管理中与下属打成一片 170
不公平就难以服人 173
心灵管理是管理的最高境界 175
激发下属的工作热情 177
给下属亲情的感觉 180
做个幽默的管理者 184
对下属要以心换心 188
对下属真心体贴 191
管理中的霍桑效应 194
对下属进行情感管理 197
第七章 领导就是表率，魅力感召下属 202
管理者的心态是一面旗帜 202
态度谦虚，言行谨慎 204
让下属快乐地工作 206
做守时的表率 209
优秀的管理者要以身作则 210
灵活执行管理制度 212
勇于担负社会责任 214
以认错显示出领导风范 216
充分尊重不同意见 219
恪守尽职尽责的信条 220
领导就是责任 223
做组织大厦的承重墙 225
业绩是检验责任能力的标准 227
帮助下属高效完成工作 229
主动为下属承担麻烦和风险 231
重点解决下属干不了的工作 233
第八章 优秀的团队离不开优秀的领导者 236
充当培养团队精神的主角 236
让下属为团体的荣誉而战 239
没有默契，不能发挥团队的作用 241
提升团队凝聚力 243
提高领导者的凝聚力 246
加强合作，提升管理效率 248
管理好不服气的下属 250
创造良好的工作氛围 254
保持领导的公正性 255
正确处理辞职申请 258
重视培养接班人 261
解决团队冲突的方式 264
第九章 合理授权，最聪明的领导方式 270
通过授权实施有效管理 270
不善授权导致事务缠身 274
管好该管的，放下不该管的 276
不必事必躬亲 278
学会放手 282
放下一些权力给下属 284
善于分派工作 286
按工作需要授权 289
掌握授权的方式和技巧 292
把重要的事情交给下属 296
授权的前提是有效监控 298
学会合理授权 300
信任但不放任 302
防止反授权 304
让下属知道工作的重要性 306
调动下属积极性的方法 308
第十章 用人有方，优秀领导者要有御人智慧 312
让组织充满活力与希望 312
用人还要选好人 314
从辩论中考察人才 315
用人不纠缠细枝末节 317
信任是用人的第一标准 318
相信下属的能力 321
选用能力适合的人 323
敢于使用能力强的下属 325
对每位下属的特点了然于心 327
不拘一格用人才 329
借他人之长补己之短 332
消除恃才傲物者的傲气 334
让有能力的下属上调 336
让下属都做挑战者 338