第一章 好员工是经营出来的 1
一、经营企业就是经营员工——人，是企业的核心竞争力 3
二、好员工不是招聘来的——站在经营的高度开发人才 6
三、所有员工都能成为好部属——管理的艺术在于挖掘 11
四、做好员工工作就做好了管理工作——做好经营，人才变“人财” 15
五、掌握好经营员工的“法术”——四大机制、五大理念、六大内容 20
第二章 选人要经营：有效挑选，买下绩优股 29
一、明确你的选人标准——没有标准，选人就没有方向 31
二、只选对的，不选贵的——看重待遇者不录用，合适的最好 37
三、不看学历看能力——员工的能力比学历更重要 41
四、不看来历看经历——英雄不问出处，有经历才有经验 46
五、不看外貌看特质——外貌不能当饭吃，有特质才能解决问题 50
六、不看想法看行动——想法太多的人不成事，实际行动最重要 54
七、不看高度看态度——不需太多有高度的人，态度好的员工最重要 58
第三章 育人要经营：有效培育，做好教练带好兵 63
一、适时充电——在重要的时机做好培训 65
二、内部培训——让企业骨干成为培训师 69
三、实践出真知——现场培训比课堂培训更实用 74
四、提高技能——知识培训为辅，技能培训最重要 78
五、培养员工领导力——关键时刻需要有人站出来，承担责任 83
六、因材施教——有效培训，不能生搬硬套 86
七、摒弃满足现状——具备超强的学习能力，才有真正的竞争力 90
八、为员工做好打算——有目标，有计划，才有培训效果 94
第四章 用人要经营：人尽其用，员工价值最大化 99
一、用人所长——把员工的长处发挥到极致 101
二、适才适所——把人才放对地方，绩效最大化 105
三、放大能力——B级人才A级使用，将潜能发挥到最大 108
四、用人不疑，疑人不用——信任员工，可产生最大的生产力 112
五、制度至上——制度不在多，在于令行禁止 117
六、不论资排辈——破格录用，提拔年轻人 122
七、建立互补型团队——没有完美的员工，只有互补的团队 126
八、引进的优秀人才需要软着陆——不要急功近利，优秀是需要条件的 130
第五章 留人要经营：为我所用，不为他人作嫁衣裳 135
一、真心留人——用“心”留人比用“薪”留人更重要 137
二、给员工足够的空间——为员工架起腾飞的平台 141
三、创造和谐的人际环境——软环境比硬环境更重要，工作要愉悦 147
四、尊重每一位员工——企业虽小，尊严无限大 153
五、用精神激励留人——给予荣誉，给予表扬，给予成就感 158
六、有梦才会有未来——为每一位员工编织一个宏伟的梦 163
七、用股份留人——让员工升级为股东，让员工当老板 168
第六章 励人要经营：找准时机，启动员工内驱力 175
一、激励要及时，兑现要迅速——说到、做到才能赢得信任 177
二、不花钱的员工激励——将关心、表扬和赞美变成一种习惯 181
三、主动迎合员工——物质激励，满足员工目前的需求 185
四、读懂员工的心理需求——精神激励，给员工他想要的 191
五、身先士卒——以身作则，榜样的力量是无穷的 197
六、薪酬激励——让员工的收入直接与企业的利益挂钩 201
七、奖惩分明——奖要奖得心花怒放，罚要罚得心惊胆战 206