项目一 认识精细化学品市场营销学 1
1.1项目介绍 1
1.2目标 1
1.3知识提炼与拓展 2
1.3.1精细化学品市场营销的定义及核心概念 2
1.3.2精细化学品市场营销学的研究对象、内容和方法 4
1.3.3精细化学品市场营销观念的演变 6
项目二 精细化学品推销 9
2.1项目介绍 9
2.2精细化学品推销前准备工作 9
2.2.1目标 9
2.2.2知识提炼与拓展 11
2.2.2.1精细化学品推销礼仪 11
2.2.2.2精细化学品推销前的准备 14
2.2.2.3精细化学品推销对象准备 18
2.3寻找精细化学品顾客技术 25
2.3.1目标 25
2.3.2知识提炼与拓展 27
2.3.2.1寻找精细化学品潜在顾客 27
2.3.2.2寻找精细化学品潜在顾客的技巧 28
2.3.2.3接近精细化学品潜在顾客的方法 32
2.3.2.4精细化学品客户关系管理 34
2.4精细化学品推销洽谈技术 35
2.4.1目标 35
2.4.2知识提炼与拓展 37
2.4.2.1精细化学品推销洽谈的目标与内容 37
2.4.2.2精细化学品推销洽谈的原则与步骤 39
2.4.2.3精细化学品推销洽谈的方法 42
2.4.2.4精细化学品推销洽谈的策略和技巧 44
2.5精细化学品推销成交技术 47
2.5.1目标 47
2.5.2知识提炼与拓展 50
2.5.2.1精细化学品推销成交的基本策略 50
2.5.2.2精细化学品推销成交的方法 53
2.5.2.3精细化学品推销签订与履行合同 58
2.5.2.4精细化学品推销成交后的服务与跟踪 60
项目三 精细化学品市场分析 63
3.1项目介绍 63
3.2精细化学品市场调查 63
3.2.1目标 63
3.2.2知识提炼与拓展 65
3.2.2.1精细化学品实地调研 65
3.2.2.2精细化学品问卷调查 73
3.3精细化学品市场营销环境分析 79
3.3.1目标 79
3.3.2知识提炼与拓展 82
3.3.2.1精细化学品市场营销环境概述 82
3.3.2.2精细化学品市场营销环境分析 83
3.3.2.3分析精细化学品微观市场营销环境 93
3.4分析精细化学品组织市场及其购买行为 95
3.4.1目标 95
3.4.2知识提炼与拓展 97
3.4.2.1精细化学品组织市场的概念与特点 97
3.4.2.2影响精细化学品组织市场购买决策的因素 99
项目四 精细化学品营销组合方案 101
4.1项目介绍 101
4.2精细化学品产品策略 101
4.2.1目标 101
4.2.2知识提炼与拓展 104
4.2.2.1精细化学品的产品概述 106
4.2.2.2精细化学品的产品组合策略 109
4.2.2.3精细化学品生命周期策略 111
4.2.2.4精细化学品品牌与包装策略 116
4.2.2.5精细化学品的新产品开发策略 122
4.3精细化学品价格策略 124
4.3.1目标 124
4.3.2知识提炼与拓展 127
4.3.2.1影响精细化学品企业定价的因素 127
4.3.2.2精细化学品基本定价方法 129
4.3.2.3精细化学品的定价策略 132
4.3.2.4精细化学品价格调整策略 136
4.4精细化学品渠道策略 138
4.4.1目标 138
4.4.2知识提炼与拓展 141
4.4.2.1精细化学品分销渠道基本理论 141
4.4.2.2精细化学品分销渠道设计 143
4.4.2.3精细化学品分销渠道管理 146
4.5精细化学品促销策略 148
4.5.1目标 148
4.5.2知识提炼与拓展 150
4.5.2.1精细化学品促销策略相关理论 150
4.5.2.2精细化学品广告策略 152
4.5.2.3精细化学品营业推广策略 155
4.5.2.4精细化学品公共关系策略 158
项目五 精细化学品企业市场营销策划方案 162
5.1项目介绍 162
5.2目标 162
5.3知识提炼和拓展 164
5.3.1细分精细化学品市场 164
5.3.1.1精细化学品市场细分的作用与原则 164
5.3.1.2精细化学品市场细分的程序 165
5.3.1.3精细化学品市场细分的标准 166
5.3.2选择精细化学品目标市场 169
5.3.2.1精细化学品目标市场 169
5.3.2.2精细化学品目标市场选择的意义和应考虑的因素 170
5.3.2.3选择精细化学品目标市场 171
5.3.3定位精细化学品市场 172
5.3.3.1市场定位的含义及前提 172
5.3.3.2精细化学品市场定位的方式、策略与步骤 173
参考文献 177