第一章 导论 1
第一节 为什么要测评 2
第二节 测评的含义与特性 6
第三节 为什么可以测评 9
第二章 测评原理 16
第一节 测评的误差 16
第二节 测量的信度 19
第三节 测量的效度 24
第四节 项目分析 30
第五节 测评的主要类型 39
第三章 能力测验 45
第一节 智力理论简介 45
第二节 智力测验简史 54
第三节 智力测验简介 58
第四节 其他能力测验 63
第四章 人格测验 80
第一节 人格理论简介 80
第二节 人格测验简介 85
第三节 本土化人格测验简介 106
第五章 态度测验 116
第一节 态度理论概述 116
第二节 态度测验方法简介 123
第三节 价值观和诚实性测验 128
第六章 职业测评 141
第一节 职业理论简介 141
第二节 职业测验简介 150
第七章 面试技术 166
第一节 面试概述 166
第二节 面试的程序 175
第三节 面试提问的技巧 189
第四节 面试误区与改进措施 192
第八章 管理评价中心 202
第一节 管理评价中心概述 202
第二节 管理评价中心的测评技术 214
第三节 管理评价中心的设计原则与操作程序 228
第九章 人员测评的其他方法 236
第一节 传记资料分析 236
第二节 背景调查 242
第三节 推荐信 248
第四节 笔迹分析 250
第五节 工作抽样 256
第十章 测评指标 262
第一节 测评内容的确定 262
第二节 确定测评指标 268
第三节 测评指标的量化 277
第十一章 测评实施 286
第一节 测评工具的选择与组合 286
第二节 实施测评 290
第三节 测评结果的报告与解释 293
第四节 测评结果的使用 301