第1章 绪论 1
1.1 问题的提出与选题依据 1
1.2 研究目的与意义 3
1.3 国内外相关研究现状 5
1.4 基本思路与研究方法 33
1.5 基本结构与创新点 34
第2章 用户参与新产品开发的内涵及理论基础 37
2.1 用户与用户参与的含义 37
2.2 用户在新产品开发过程中的角色分析 38
2.3 用户参与新产品开发的理论基础 41
第3章 企业吸纳用户参与新产品开发的动因时机与影响因素分析 58
3.1 企业吸纳用户参与新产品开发的动因分析 58
3.2 企业吸纳用户参与新产品开发的时机分析 64
3.3 用户参与新产品开发的影响因素分析 68
第4章 企业吸纳用户参与新产品开发的实现方式 88
4.1 企业引导用户参与的新产品开发 89
4.2 企业与领先用户合作的新产品开发 102
4.3 企业提供用户创新工具箱的新产品开发 116
第5章 企业吸纳用户参与新产品开发的系统管理 122
5.1 用户参与新产品开发的组织安排 122
5.2 用户参与新产品开发过程的制度设计 129
5.3 用户参与新产品开发的支持系统的构建 140
5.4 用户参与新产品开发过程的控制 152
第6章 我国企业吸纳用户参与新产品开发的问题及对策 156
6.1 我国企业吸纳用户参与新产品开发的必要性分析 156
6.2 企业吸纳用户参与新产品开发的问题分析 161
6.3 我国企业吸纳用户参与新产品开发的具体对策 166
第7章 案例分析 183
7.1 戴尔公司简介 183
7.2 戴尔的新产品开发模式 185
7.3 戴尔公司吸纳用户参与新产品开发研究 187
第8章 结论 195
参考文献 200
致谢 222