第一章 核心概念与延伸概念 1
一、核心概念 1
（一）文化工业 1
（二）文化产业 3
（三）创意产业 6
（四）文化创意产业 10
（五）内容产业 11
（六）版权产业 12
（七）创意经济 13
（八）剪不断，理还乱 15
二、延伸概念 18
（一）创意阶层 18
（二）创意园区 19
（三）创意社区 20
（四）创意城市 22
（五）创意社会 26
第二章 产业类别与测量指数 29
一、产业类别 29
（一）世界部分国家和地区的分类模式 29
（二）中国内地及港澳台的分类模式 37
二、国外测量指数 49
（一）理查德·佛罗里达的创意指数体系 50
（二）查尔斯·兰德利的创意城市评价体系 53
三、中国测量指数 55
（一）香港创意产业评估体系（5Cs） 55
（二）上海创意指标体系 59
（三）北京文化创意指数 61
（四）杭州创意指数 62
（五）上海交大中国文化产业发展指数（CCIDI） 62
（六）深圳大学中国城市创意指数（CCCI） 65
第三章 文化资源与旅游资源评估 67
一、文化资源评估体系 67
二、旅游资源评价体系 74
三、旅游资源评价方法 79
四、旅游目的地竞争力评价与诊断 89
第四章 品牌价值与消费评估 101
一、文化创意产业品牌价值评估 101
二、明星景气度指数与消费者准社会交往 113
三、消费者信心指数 118
四、顾客满意度指数 122
五、消费者创新品质测量 128
第五章 战略分析与通用调查方法 134
一、文化创意产业战略分析模型 134
（一）传播六要素分析模型 134
（二）“微笑曲线”分析模型 138
（三）SWOT分析模型 140
（四）外部宏观系统分析模型 143
（五）迈克尔·波特的若干分析模型 149
（六）波士顿矩阵分析模型 156
（七）通用／麦肯锡矩阵分析模型 161
（八）麦肯锡7S分析模型 164
二、抽样 165
（一）总体、样本和概率 165
（二）误差、信度和样本量 168
三、问卷调查 172
（一）卷首语 172
（二）问题设制 173
（三）预调查 178
四、内容分析 179
五、网络调查 182
参考文献 186
包容，是创意枝繁叶茂的土壤和阳光（后记） 191