旅游伦理学论纲 3
第一章 概论 3
第一节 旅游活动的本质与特点 3
第二节 旅游伦理学的对象和内容 8
第三节 旅游伦理学的理论基础和研究方法 14
第二章 旅游伦理的基本原则 23
第一节 旅游活动要素及旅游关系 23
第二节 旅游伦理关系及特点 26
第三节 旅游伦理原则 29
第三章 旅游伦理规范 42
第一节 旅游伦理规范的本质和特征 42
第二节 旅游伦理规范的主要内容 45
第四章 旅游伦理道德修养 57
第一节 旅游伦理道德修养的实质与内容 57
第二节 旅游伦理道德修养的途径与方法 60
第三节 旅游伦理道德的养成机制 63
第五章 旅游职业道德与修养 70
第一节 旅游职业道德及特点 70
第二节 导游人员的职业道德修养 76
第三节 旅游酒店和购物店员工的职业道德修养 80
第四节 旅游交通企业职业道德修养 84
附录 91
一、公民道德建设实施纲要 91
二、旅行社管理条例（修订） 102
三、导游人员管理条例 110
四、旅游安全管理暂行办法实施细则 114
五、世界人权宣言 119
六、世界遗产公约 124
七、全球旅游伦理规范 134
八、旅游持续发展行动战略 142
后记 150
主要参考文献 152
组织美学论纲 157
第一章 绪论 157
第一节 组织与组织审美机制 157
第二节 组织美学的对象与任务 161
第三节 组织美学的知识借鉴与研究方法 166
第二章 组织要素美 175
第一节 组织主体美 175
第二节 组织目标美 186
第三节 组织成果美 194
第四节 组织人机系统美 204
第三章 组织结构美 211
第一节 组织结构与功能 211
第二节 组织结构类型与结构美 213
第三节 美好组织结构的设计与美化 218
第四章 组织行为美 224
第一节 组织行为与行为美的特征 224
第二节 组织学习美 226
第三节 组织沟通的美化 231
第四节 组织激励美 237
第五章 组织环境美 244
第一节 组织与组织环境 244
第二节 组织环境美的内容与特点 251
第三节 美好组织环境的意义与作用 259
第四节 组织美好环境建设的措施 266
第六章 组织管理美 271
第一节 组织管理美的基本要求与意义 271
第二节 组织管理的总体美化 276
第三节 组织管理过程的美化 280
第七章 组织形象美 289
第一节 组织形象的含义与特征 289
第二节 组织形象美特征、内容与意义 293
第三节 美好组织形象的塑造 300
第八章 组织美育 308
第一节 组织美育的内涵与特点 308
第二节 组织美育的意义 311
第三节 组织美育的要求与实施 316
附录 321
组织美学的始创性专著 321
《旅游伦理学》的拓荒性专著 323
后记 325
主要参考文献 326