1 语言的力量与魅力 2
口才是事业成功的保障 2
口才是思想交流的工具 6
口才有助于人与人之间的了解 8
销售人员的超级口才 11
2 成功口才的五大标准 34
第一大标准 说话力求目的明确 34
第二大标准 说话能因人而异 37
第三大标准 说话声情并茂 41
第四大标准 说话力求克服“害怕”的心理 46
第五大标准 谈话时掌握转换话题的时机 49
话题的觅取窍门 53
3 超级口才的第一大训练途径——端正说话时的态度 58
倾听——最有效的说话手段 58
面谈时的表情和态度 61
把握好说话的分寸 64
说话诚挚自然才有效果 66
打动人心的说话态度——诚实 68
给他人留下好印象的谈话姿势 70
打开心扉才能顺利交谈 73
演说的态度 75
4 超级口才的第二大训练途径——注意说话的表现技巧 79
真诚赞美 获得好感 79
衷心祝贺 增进感情 84
如何说服别人 86
先声夺人的说话技巧 90
说话力求简洁 94
说话中的模糊语言 99
让你的语言具有哲理 104
数字在言谈中的威力 106
巧妙掌握说话的时机 109
说话时要注意前提 113
说话前先调整呼吸 114
体现言谈深度的方法 116
5 超级口才的第三大训练途径——发挥肢体语言的作用 119
肢体语言的重要性 119
肢体语言的作用 120
通过你的身体全方位表态 125
正确运用体姿语言 128
6 超级口才的第四大训练途径——扩大自己的知识积累 134
知识是口才的基础 134
杰出口才家必做的几种练习 136
读书可以长口才 144
善谈者必备的五种修练 146
学会怎样用词 150
7 超级口才的第五大训练途径——学会运用幽默 154
幽默是口才的标志之一 154
成为谈吐幽默者的妙方 156
幽默谈吐的语言技巧 163
自嘲在交谈中的妙用 171
8 超级口才的第六大训练途径——留心说话的语气 176
语气是一种特殊的表情 176
拒绝时不伤和气的六种语气 178
掌握说话语气的三个技巧 180
语调表达的技巧 184
有效把握语言的节奏 188
说话的速度、语气与感情变化 195
9 超级口才的第七大训练途径——说话要因人而宜 198
与领导沟通的妙招 198
领导怎样传达口头指示 201
成功与下属沟通 205
批评下属的分寸 215
朋友间的沟通 223
恋人之间的沟通 226
10 超级口才的第八大训练途径——说话要因地而宜 233
辩论的特点 233
辩论中反驳的技巧 239
谈判胜出的准备工作 246
陷入僵局时的谈判技巧 249
演说的声音与速度 253
慎重选择题材 257
演说的前提和基础 259