第一部分 迷失的护理 1
第一章 护理缺位五大“症状” 2
病情了解滞后 3
教育指导缺位 5
病人恢复延迟 6
功能训练缺乏 7
医疗环境恶劣 8
各方皆不满意 9
第二章 缺陷护理对“症”寻因 10
护理人员数量不足 10
过度治疗占用时间 11
专业技能差强人意 13
护士积极性受挫 15
收入少 15
大锅饭 16
同工不同酬 16
职业生涯缺乏设计 16
职业荣誉感低 17
医护配合被动机械 17
护理排班粗放僵化 18
功能制护理 18
固定式排班 19
护理收费远低成本 19
时代呼唤护理变革 20
第三章 医疗特性定位护理 22
定义人本位医疗 22
医疗的四种特性 23
病人的感受性 23
治疗的双向性 27
个体的差异性 29
病情的多变性 33
医疗实践线路图 33
第二部分 告诉你一个真正的护理 37
第四章 回归护理本质 38
定义人本位整体护理 39
聚焦疾病反应 42
评估病情变化 43
第五章 洞悉护理内容 46
众所误知的生活护理 46
自理能力与伤病同等重要 47
防止医源性恢复延迟 48
指导病人做自己能做之事 50
借助生活护理及时发现病情变化 51
专业评估是基石 53
个性化实施生活护理 57
生活护理善莫大焉 57
手脑并用的治疗处置 59
观察评估病情 60
教育指导病人 62
督导康复训练 62
实施心理护理 63
无所不在的教育指导 64
关乎安全、疗效和心理 64
选择关键时间节点 66
身心兼治的心理护理 68
因病伤“心” 68
疗“心”处方 71
明察秋毫的观察监护 75
及时 75
量化 78
动态 80
事半功倍的功能训练 82
加快恢复＆预防并发症 82
依据评估定计划 84
趁早、量化、个性化 87
以人为本的专业服务 89
尊重病人 89
方便病人 93
第六章 构建护理流程 96
评估：顺藤摸瓜 96
了解 97
比较 103
假设 104
判断 104
报告：及时准确 105
计划：全面个性 106
实施：边做边看 110
第七章 优化护理记录 113
护理记录缺陷良多 113
护理记录实现“四化” 115
表单比较见高下 119
第八章 延伸专业护理 123
走出病房的护理 123
医护一体化 125
医院、社区、家庭一体化 127
第九章 护理价值与价格 128
发现价值 128
提高价格 133
第三部分 如何做好护理管理 137
第十章 护理管理窘境 138
第十一章 梳理内容与流程 141
目标 142
制度和规范 143
培训 148
督查 151
考核 160
验证 171
第十二章 改革护理模式 172
第十三章 创新护理排班 174
排班目标 174
排班原则 175
排班类型 176
责任制排班 176
弹性化排班 177
集权式排班 182
分权式排班 182
自我排班 183
第十四章 落地同工同酬 184
第十五章 专业分级比能力 187
第十六章 走向垂直管理 190