《行政管理情景模拟教程》PDF下载

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  • 作  者:杨秋菊主编
  • 出 版 社:北京:北京交通大学出版社
  • 出版年份:2014
  • ISBN:9787512117266
  • 页数:270 页
图书介绍:本书共十二章。每章在介绍行政管理学基本理论的基础上,选择了5~8个案例,并根据案例,创设了特定情景。学生在老师的指导下,进行情景模拟,角色扮演,运用所学理论,思考情景中提出的问题,并尝试找到解决问题的方案。

第1章 行政组织与环境 1

第一部分:理论阐释与基本知识 1

一、行政组织概述 1

二、行政组织的特点 2

三、行政组织的结构 2

四、行政环境 5

第二部分:情景模拟与案例分析 8

第2章 行政伦理困境 23

第一部分:理论阐释与基本知识 23

一、行政伦理的内涵 23

二、行政伦理准则 24

三、行政伦理困境 28

四、伦理行为选择 30

第二部分:情景模拟与案例分析 31

第3章 行政领导权力与艺术 46

第一部分:理论阐释与基本知识 46

一、领导权力 46

二、领导艺术 53

三、领导权力与艺术关系 57

第二部分:情景模拟与案例分析 58

第4章 行政决策 66

第一部分:理论阐释与基本知识 66

一、行政决策概述 66

二、行政决策过程 67

三、行政决策模式 72

第二部分:情景模拟与案例分析 76

第5章 行政执行与监督 87

第一部分:理论阐释与基本知识 87

一、行政执行 87

二、行政监督 91

三、我国行政监督体系的主要问题及其改革思路 94

第二部分:情景模拟与案例分析 95

第6章 行政沟通与协调 110

第一部分:理论阐释与基本知识 110

一、行政沟通的内涵与要素 110

二、行政沟通的形式 111

三、行政沟通的障碍及防范 112

四、行政沟通技巧 113

五、行政协调 114

第二部分:情景模拟与案例分析 116

第7章 机关事务管理 133

第一部分:理论阐释与基本知识 133

一、机关事务管理的内涵 133

二、机关事务管理的特点 133

三、机关事务管理的职能 134

四、机关事务管理的意义 135

五、机关办公事务管理 136

六、机关总务后勤事务管理 138

七、机关事务管理的现代化 141

第二部分:情景模拟与案例分析 144

第8章 公共部门人力资源管理 155

第一部分:理论阐释与基本知识 155

一、概述 155

二、战略性公共人力资源管理 158

三、工作分析、职位评价与分类管理 159

四、招聘与甄选 160

五、绩效考核与培训开发 162

六、薪酬、福利、保险管理 163

七、国家公务员制度的基本安排 164

第二部分:情景模拟与案例分析 164

第9章 公共财政管理 180

第一部分:理论阐释与基本知识 180

一、公共财政管理概述 180

二、公共预算与决算 182

三、公共收入管理 185

四、公共支出管理 187

第二部分:情景模拟与案例分析 189

第10章 公共危机管理 200

第一部分:理论阐释与基本知识 200

一、公共危机管理的基本概念 200

二、公共危机管理研究涉及的领域 202

三、公共危机的诱因和公共危机管理的特征 203

四、政府公共危机管理的具体措施 206

第二部分:情景模拟与案例分析 209

第11章 政府公共关系 219

第一部分:理论阐释与基本知识 219

一、政府公共关系的含义 219

二、政府公共关系的状态 220

三、政府公共关系的职能 220

四、政府公共关系实务 221

五、政府危机公关 223

第二部分:情景模拟与案例分析 225

第12章 政府绩效评估 247

第一部分:理论阐释与基本知识 247

一、政府绩效评估的内涵 247

二、政府绩效评估的价值取向 252

三、政府绩效评估系统过程及方法 253

第二部分:情景模拟与案例分析 258

参考文献 267

后记 270