第一章 管理概述 2
第一节 管理的基本概念 2
第二节 管理活动与管理者 5
第三节 管理环境 11
第四节 管理道德与社会责任 15
第二章 管理理论发展简史 35
第一节 早期管理实践与萌芽 35
第二节 管理理论的形成和发展 36
第三节 中国管理思想 58
第三章 管理决策 69
第一节 决策概述 69
第二节 决策的类型 74
第三节 决策的标准 79
第四节 决策的方法 83
第四章 战略管理 102
第一节 战略概述 102
第二节 企业战略的类型 108
第三节 战略制定方法 122
第五章 计划 131
第一节 计划概述 131
第二节 计划的类型 140
第三节 计划的原理与制定 143
第四节 目标管理 148
第六章 组织 159
第一节 组织概述 159
第二节 组织的基本原理 164
第三节 组织结构的类型 174
第四节 组织变革 179
第五节 学习型组织 182
第七章 领导 189
第一节 领导与领导者 189
第二节 领导理论 193
第三节 激励理论 204
第四节 领导艺术 210
第八章 控制 217
第一节 控制概述 217
第二节 控制原理与控制过程 222
第三节 经营态势与人力资源控制 227
第四节 危机管理 232
第九章 人力资源管理 242
第一节 人力资源管理概述 242
第二节 人力资源的获取 245
第三节 人力资源的发展 252
第四节 薪酬设计和绩效评估 255
第五节 职业生涯发展 260
第十章 沟通 269
第一节 沟通概述 269
第二节 人际沟通 273
第三节 组织沟通 278