情境一 家庭及小型办公网络组建 1
任务1了解网络 1
1.1 知识准备 2
1.1.1 计算机网络的构成 2
1.1.2 网络的分类 2
1.1.3 网络传输介质（各设备图） 5
1.1.4 网络设备 5
1.1.5 服务器 5
1.1.6 网络辅助设施 6
1.2 任务实现 6
1.2.1 操作一：多媒体介绍，了解网络工作工程 6
1.2.2 操作二：参观网络中心，了解网络组成 7
任务2网络规划 9
2.1 知识准备 9
2.1.1 IP地址 9
2.1.2 网络拓扑图绘制软件 15
2.1.3 网络设备 15
2.1.4 网络设备统计 19
2.2 任务实现 20
2.2.1 操作一：使用集线器组建小型局域网 20
2.2.2 操作二：使用交换机组建小型局域网 21
2.2.3 操作三：集线器与交换机的级联应用 21
任务3小型网络组建 22
3.1 知识准备 23
3.1.1 双绞线 23
3.1.2 双绞线的检测 24
3.2 任务实现 24
3.2.1 操作一：制作直通线 24
3.2.2 操作二：制作交叉线 25
任务4网络测试与故障排除 26
4.1 知识准备 26
4.1.1 局域网故障的诊断 26
4.1.2 局域网常用测试命令 29
4.1.3 故障实例及排除方法 34
4.2 任务实现 37
4.2.1 操作一：连通性测试 38
4.2.2 操作二：网速测试 38
4.2.3 操作三：数据通信量测试 39
4.2.4 操作四：地址测试 42
任务5网络互联 43
5.1 知识准备 43
5.1.1 拨号上网 43
5.1.2 专线入网 44
5.1.3 网络连接测试 45
5.2 任务实现 46
5.2.1 操作一：创建拨号网络 46
5.2.2 操作二：专线入网 50
【拓展训练】 50
【课后思考】 51
情境二 网络配置与管理 52
任务1接入Internet 52
1.1 知识准备 53
1.1.1 Internet与广域网 53
1.1.2 ISP 54
1.1.3 接入Internet的方式 55
1.1.4 ADSL 57
1.2 任务实现 57
1.2.1 操作一：硬件设备的准备与连接 57
1.2.2 操作二：软件配置 58
1.2.3 操作三：测试与故障排除 62
1.2.4 操作四：其他情况 65
任务2连接共享 68
2.1 知识准备 69
2.1.1 路由器 69
2.1.2 宽带路由器 69
2.1.3 默认网关 70
2.2 任务实现 70
2.2.1 操作一：连接共享测试与故障排除 76
2.2.2 操作二：如何识别正确的无线信号 77
2.2.3 操作三：路由器安全的设置 78
2.2.4 操作四：路由器限制网速的设置 81
2.2.5 操作五：修改路由器的默认IP地址 82
任务3资源共享 82
3.1 知识准备 83
3.1.1 资源共享 83
3.1.2 共享权限 83
3.2 任务实现 84
3.2.1 文件的共享 84
3.2.2 打印机的共享 94
任务4应用服务器配置 99
4.1 知识准备 100
4.1.1 Web服务器 100
4.1.2 IIS 100
4.1.3 FTP服务器 100
4.1.4 Serv-U 101
4.2 任务实现 102
4.2.1 使用IIS创建Web服务器 102
4.2.2 使用Serv-U创建FTP服务器 117
【拓展训练】 135
【课后思考】 138
情境三 Internet应用 139
任务1网页浏览 139
1.1 知识准备 140
1.1.1 域名 140
1.1.2 浏览的相关概念 141
1.2 任务实现 142
1.2.1 操作一：启动Internet Explorer 142
1.2.2 操作二：关闭Internet Explorer 142
1.2.3 操作三：了解Internet Explorer的窗口 142
1.2.4 操作四：页面浏览 143
任务2信息搜索与资料下载 146
2.1 知识准备 147
2.1.1 搜索引擎 147
2.1.2 门户网站 147
2.1.3 资源下载 147
2.1.4 生活信息查询 147
2.2 任务实现 148
2.2.1 操作一：搜索引擎 148
2.2.2 操作二：门户网站 149
2.2.3 操作三：资源下载 150
2.2.4 操作四：生活信息查询 152
任务3收发邮件 158
3.1 知识准备 158
3.1.1 电子邮件概念 158
3.1.2 电子邮件地址的格式 159
3.1.3 电子邮件的构成 159
3.1.4 电子邮件的工作过程 159
3.2 任务实现 160
任务4电子商务 167
4.1 知识准备 168
4.1.1 电子商务的基本概念 168
4.1.2 在线支付的基本概念 168
4.1.3 物流配送的概念 168
4.1.4 网上银行的概念 168
4.1.5 网上购物流程 169
4.1.6 网上开店流程 169
4.2 任务实现 169
4.2.1 操作一：网上银行——用网银实现手机话费的在线缴纳 169
4.2.2 操作二：第三方支付平台——支付宝实现在线付款 177
4.2.3 操作三：网上购物 189
4.2.4 操作四：网上开店 197
任务5网上交流 207
5.1 知识准备 207
5.1.1 论坛 207
5.1.2 博客 209
5.1.3 即时通信 212
5.2 任务实现 212
5.2.1 操作一：论坛的使用 212
5.2.2 操作二：博客的使用 216
5.2.3 操作三：即时通信工具QQ 221
任务6网上生活 221
6.1 知识准备 221
6.1.1 在线学习 221
6.1.2 在线影视 222
6.1.3 网络游戏 224
6.1.4 网上求职 225
6.1.5 网络办公 226
6.1.6 在线其他应用 227
6.2 任务实现 227
6.2.1 操作一：在线学习 227
6.2.2 操作二：网络影音 228
6.2.3 操作三：网络游戏 230
6.2.4 操作四：网上求职 231
6.2.5 操作五：网上办公 234
【拓展训练】 234
【课后思考】 236
情境四 网络安全配置与维护 237
任务1网络攻防 237
1.1 知识准备 238
1.1.1 攻击类型 238
1.1.2 网络攻击的一般目标 238
1.1.3 网络攻击的原理及手法 239
1.1.4 网络攻击的步骤及过程分析 241
1.1.5 网络攻击的防范策略 241
1.2 任务实现 243
1.2.1 操作一：网络监听 243
1.2.2 操作二：扫描器的使用 250
1.2.3 操作三：破解密码 253
任务2防火墙配置 257
2.1 知识准备 257
2.1.1 防火墙的定义 257
2.1.2 相关概念 258
2.1.3 防火墙的功能 259
2.1.4 防火墙的安全策略 261
2.2 任务实现 261
2.2.1 操作一：Windows防火墙的配置 261
2.2.2 操作二：天网防火墙的配置 267
2.2.3 操作三：家用路由器中防火墙的配置 271
任务3病毒和木马防护 273
3.1 知识准备 273
3.1.1 病毒的基本概念 273
3.1.2 病毒的分类 273
3.1.3 病毒的特性 274
3.1.4 计算机中毒的现象 276
3.1.5 病毒的预防 276
3.2 任务实现 277
任务4网络安全设置 281
4.1 知识准备 281
4.1.1 系统安全配置 281
4.1.2 账户安全配置 283
4.1.3 文件安全 284
4.1.4 浏览器安全配置 285
4.2 任务实现 286
4.2.1 操作一：组策略配置 286
4.2.2 操作二：浏览器安全设置 291
【拓展训练】 294
【课后思考】 295
参考文献 296