第一章 物流概述 1
第一节 物流的产生与发展 1
第二节 物流的价值与功能要素 5
第三节 现代物流及其分类 7
第四节 现代物流管理概述 10
第五节 物流服务与质量管理 14
本章小结 20
复习思考题 20
案例分析 21
第二章 物流系统及其构成 25
第一节 物流系统概述 26
第二节 物流系统的构成 32
第三节 物流系统的分析、规划与评价 36
本章小结 41
复习思考题 42
案例分析 43
第三章 仓储管理 47
第一节 现代仓储概述 49
第二节 现代仓储管理 53
第三节 仓储合理化 58
本章小结 64
复习思考题 65
案例分析 66
第四章 现代运输 71
第一节 运输概述 72
第二节 多种运输方式及其特点 75
第三节 运输管理与运输合理化 77
本章小结 85
复习思考题 85
案例分析 86
第五章 配送与配送中心 88
第一节 配送概述 90
第二节 配送服务 93
第三节 配送合理化 95
第四节 配送中心概述 97
第五节 配送中心的运作与管理 101
本章小结 107
复习思考题 107
案例分析 109
第六章 包装、装卸搬运与流通加工 110
第一节 包装 110
第二节 装卸搬运 116
第三节 流通加工 126
本章小结 132
复习思考题 133
案例分析 134
第七章 供应链管理与企业物流 136
第一节 供应链管理 138
第二节 供应物流 144
第三节 生产物流 146
第四节 销售物流 151
第五节 回收与废弃物物流 155
本章小结 161
复习思考题 161
案例分析 161
第八章 国际物流 165
第一节 国际物流概述 166
第二节 国际物流服务业务 170
本章小结 180
复习思考题 180
案例分析 181
第九章 电子商务与第三方物流 186
第一节 电子商务的概念及其分类 187
第二节 第三方物流概述 190
第三节 第三方物流的组织与管理 194
本章小结 197
复习思考题 197
案例分析 198
第十章 物流信息系统与物流标准化 201
第一节 物流信息系统 202
第二节 常用物流信息技术 204
第三节 物流标准化 209
本章小结 211
复习思考题 212
案例分析 213
参考文献 216