第一篇 管理原理与组织 3
第一章 企业及其管理 3
第一节 企业的特征、任务和形式 3
第二节 企业管理的重要性和职能 7
第三节 企业管理的发展 10
第四节 现代企业制度 18
第二章 企业领导制度与管理组织 25
第一节 企业领导 25
第二节 企业领导制度 27
第三节 企业管理组织 29
第四节 企业管理基础工作 39
第三章 企业文化与企业形象 43
第一节 企业文化的内容和特征 43
第二节 国外企业文化 48
第三节 企业形象 53
第二篇 经营战略管理 61
第四章 企业经营战略 61
第一节 企业经营战略与导向 61
第二节 企业经营战略的类型与体系 64
第三节 企业战略环境分析与经营战略的程序 66
第四节 企业经营战略的实施与控制 73
第五节 企业跨国经营战略 74
第五章 市场分析和市场预测 77
第一节 市场分析 77
第二节 市场调查 82
第三节 市场预测 84
第六章 经营决策与经营计划 95
第一节 经营决策的原则和程序 95
第二节 经营决策的方法 99
第三节 企业经营计划 114
第七章 产品策略和定价策略 119
第一节 产品的概念与产品的功能 119
第二节 产品组合与经营策略 120
第三节 产品寿命周期理论及其应用 124
第四节 产品定价策略 127
第八章 销售渠道和促销策略 133
第一节 销售渠道策略 133
第二节 促销策略 138
第三节 网络营销和交易谈判 142
第三篇 生产管理与控制 147
第九章 生产过程组织与控制 147
第一节 生产过程组织的要求 147
第二节 企业的生产类型 150
第三节 生产过程的空间组织和时间组织 153
第四节 流水生产的组织与控制 161
第五节 多品种小批量生产 167
第六节 流程再造 175
第十章 生产计划与生产控制 181
第一节 生产计划 181
第二节 生产作业计划 190
第三节 生产作业控制 197
第四节 精益生产 201
第五节 网络计划技术及其优化 208
第十一章 企业人力资源管理 220
第一节 人力资源概述 220
第二节 劳动组织 223
第三节 定额的制定 228
第四节 人员配置 233
第五节 人力资源管理部门的作用和职能 237
第六节 绩效考评、薪酬和工资福利 241
第十二章 物流管理与库存控制 246
第一节 物流管理的任务和物料分类 246
第二节 物料消耗定额 248
第三节 物料储备定额 252
第四节 物料供应计划 255
第五节 物料库存控制 256
第十三章 物料需求计划、制造资源计划和企业资源计划 266
第一节 物料需求计划（MRP） 266
第二节 制造资源计划（MRPⅡ） 276
第三节 企业资源计划（ERP） 278
第四篇 科技开发管理 285
第十四章 技术创新管理 285
第一节 技术创新概述 285
第二节 技术引进管理 294
第三节 技术改造管理 297
第十五章 新产品开发管理 300
第一节 新产品开发概述 300
第二节 新产品开发的原则、程序和产品设计方法 302
第三节 新产品开发中的计算机辅助设计 311
第四节 新产品开发管理 317
第五节 价值工程在新产品开发中的应用 319
第十六章 质量管理与控制 324
第一节 质量管理及其发展 324
第二节 全面质量管理和质量保证体系 326
第三节 质量管理的统计方法 329
第四节 质量成本控制 340
第五节 质量认证和系列标准 345
第十七章 设备综合管理 351
第一节 设备综合管理的内容、任务和指标 351
第二节 设备的选择、自动化和经济评价 353
第三节 设备计划修理和故障修理 357
第四节 设备的改造与更新 360
第五节 设备综合工程学及全员设备管理 366
第五篇 财务信息管理 371
第十八章 成本管理与控制 371
第一节 成本费用与成本管理 371
第二节 成本费用预测和成本计划的编制 376
第三节 成本控制、核算和分析 383
第十九章 财务管理决策与评价 395
第一节 财务管理的作用、特征和任务 395
第二节 资金筹集 397
第三节 流动资产管理 401
第四节 固定资产管理 405
第五节 无形资产、其他资产、对外投资和企业清算 408
第六节 企业收益、利润分配、财务报告及评价 411
第二十章 企业信息管理 421
第一节 信息的概念、特征与管理 421
第二节 管理信息系统概述 423
第三节 管理信息系统的发展与应用 426