第一章 未雨绸缪：办事之前要抢占先机 1
锁定你的目标 2
别让形象成为办事的绊脚石 4
办事之前要充分准备 6
要做事前诸葛亮 8
了解情况才能找对方法 10
求人办事要选准时机 12
办事要抓住最好的时机 14
摸清性格再行动 17
第二章 要事第一：摆对位置才能高效成事 19
抓住事情的关键点 20
高效做事的帕累托法则 22
做自己最擅长的事 24
抓住最有效的时间 26
抓住重点，善于授权 28
找出对自己最有帮助的人 31
提高时间的使用效率 33
第三章 灵活机动：懂得变通更易成事 37
做人做事要学会变通 38
洞察时局，顺势而行 40
用思考创造机会 42
逆向思维办成事 45
巧妙使用暗示法 47
不在一条道上走到黑 50
直路不通走弯路 52
请将不如激将 54
身份地位不可忽略 57
求人还需旁敲侧击 59
第四章 有的放矢：不莽撞才能办成事 63
从对方的爱好入手 64
办事需要察言观色 66
进退有度，当退则退 68
不做力不从心的事 71
适时引导能把事情办得更好 73
审时度势，防患于未然 75
没有条理难成大事 77
低姿态方可成事 80
力戒急于求成 82
第五章 建路搭桥：让更多的人来帮你 85
建立自己的人脉网 86
多交朋友多受益 88
不忘给冷庙烧香 91
结交比自己优秀的人物 93
借势跃起省时省力 95
适时向朋友求助 98
远亲不如近邻 100
借助同窗之力 102
第六章 开口是金：求人办事说好不如说巧 105
能说会道的人办事得心应手 106
巧妙圆场缓解尴尬 108
用婉转的言语劝诫他人 111
站在对方的角度说话 113
善用幽默活跃办事氛围 115
求人之前先赞美 118
选择对方感兴趣的话题 120
求人说话需要掌握技巧 123
第七章 以退为进：忍小节才能谋大事 127
不争者成大事 128
等待时机，当忍则忍 131
吃亏要吃得巧妙，吃得恰当 133
平心静气，巧避锋芒 135
得意不可忘形 137
该放弃时就要放弃 140
在小处忍让，在大处获胜 143
第八章 因人施法：与不同的人办事的规则 145
与傲慢无礼的人办事要不卑不亢 146
与沉默寡言的人办事要攻心为上 148
与深藏不露的人办事要谨慎小心 150
与草率决断的人办事要步步为营 153
与顽固不化的人办事要动之以情 156
与私心较重的人办事要大度宽容 158
与性情暴躁的人办事要晓之以理 161
第九章 守住底线：该拒绝的时候决不能嘴软 165
敢于说“不”，该拒绝的时候不要勉强自己 166
拒绝他人，人生的必修课 168
忍让也要有度 170
把握好规则的底线 172
小事糊涂，大事精明 174
要有勇气拒绝诱惑 177
做人要有原则 179