第1篇 三星韩国造 3
第1章 定位高端的品牌战略 3
从地摊货到时尚代言者 3
坚持走高端路线 6
建立品牌协调机制 11
推出行业旗舰产品 14
生鱼片营销策略 18
奥运会TOP10计划 20
倡导数码时代新消费 24
第2章 高瞻远瞩的战略路径 29
布局半导体行业 29
宣布二次创业 30
新经营运动 31
全面革新方案 33
打造全产业链帝国 34
第3章 孤注一掷的战略选择 37
除了老婆孩子，一切都要变 37
库存有百害而无一利 39
自杀式的反周期投资 41
学会选择，学会放弃 42
先见、先手、先制、先占 44
种子、苗木、果树、枯木论 45
第4章 全面立体的标杆学习 50
先学习再赶超索尼 50
向惠普学生产管理 51
向西屋电气学库存管理 53
向3M公司学新产品开发 55
向The Limited学营销 56
向诺德斯特龙学习顾客服务 58
做快速的跟随者 59
第2篇 新经营运动 64
第5章 持之以恒的质量管理 64
请立刻给我出去 64
质量和产量之比应该是9：1 66
烧毁残次品，树立质量观念 67
实行生产线停止制 70
将质量第一观念落到实处 71
建立客户满意度管理中心 74
推行六西格玛管理 78
人人讲质量、个个重质量 81
第6章 完备齐全的研发设计 86
引入TRIZ方法 86
发动设计革命 88
视知识产权为生命 94
销售额8%的研发投入 95
WOW计划 96
广泛建立各类研究机构 98
成立兴趣小组 102
第7章 大刀阔斧的结构调整 105
重组秘书室 105
铁三角的决策模式 107
成立结构调整总部 109
改革公司的董事会制度 111
以事业部为中心经营 113
不断简化决策程序 115
反腐先锋：经营监察组 117
以班组为单位的管理 119
第3篇 世界第一等 127
第8章 李健熙的领导 127
偏执狂般的危机意识 127
果断的投资决策 132
像珍岛犬一样执著 135
沉静的思考者 137
孩童般的好奇心 139
勇敢承担责任 143
第9章 人才第一主义 149
一个天才可以养活十万人 149
挖掘T字型人才 154
赏罚分明的激励体系 155
知、行、用、训、评 161
培养和重用人才 165
疑人不用，用人不疑 168
注重人性美 171
第10章 韩式企业文化 177
崇尚进化 177
军队般森严的纪律 178
强烈的民族情结 180
韩国式的集体主义精神 181
包容性的融合文化 183
开放式的讨论文化 184
三星手册及“知行33训” 186
杜绝派系主义 188
第4篇 三星中国行 194
第11章 誓夺中国市场 194
重视中国市场 194
三大发展阶段 196
三星的产品战略 199
三星的品牌战略 201
三星的渠道战略 204
三星的人才战略 206
第12章 三星对中国企业的启示 208
启示1：清晰的品牌定位路线 208
启示2：做一流的产品 209
启示3：高强度的研发投入 210
启示4：前瞻性的布局 211
启示5：破釜沉舟的勇气 212
启示6：大刀阔斧的结构改革 213
启示7：人才第一主义 214
启示8：时刻保持危机感 214
附录 三星公司的发展历史 216
参考文献 220
后记 222