《企业知识资本管理 人力与组织资本互动转化机制探究的视角》PDF下载

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  • 作  者:范徵著
  • 出 版 社:北京:企业管理出版社
  • 出版年份:2013
  • ISBN:9787516405475
  • 页数:220 页
图书介绍:本书从人力与组织资本的互动出发,构建基于核心能力的企业知识资本管理的理论体系与操作体系,涉及超我知识(显性知识)、自我知识(若隐若现知识)、本我知识(隐性知识)三大知识范畴人力资本与组织资本间的互动转化机制的探索,从本质上揭示企业培育“公司智商”的内在机制与根本规律。在此基础上,基于知识资本管理,本书还对传统管理学体系进行了重新诠释。

第1章 命题的提出 1

1.1 现实意义:核心能力中的知识资本因素 1

1.2 现有相关命题研究评述 2

1.3 本书研究思路、内容与分析框架 4

1.4 本书的研究方法 6

1.5 本书拟提出和证明的主要命题及理论创新之处 7

1.6 本章小结 8

第2章 知识资本:人力资本与组织资本 10

2.1 知识资本与公司智商 10

2.2 人力资本:研究综述与本书的观点 16

2.3 组织资本:研究综述与本书的观点 21

2.4 基于知识资本的核心能力:人力与组织资本的互动 23

2.5 知识资本乘数效应及其博弈分析 30

2.6 案例研究(1):谷歌(Google)的人力与组织资本的快乐互动 34

2.7 本章小结 37

第3章 基于核心能力的知识资本管理:人力—组织资本良性互动 39

3.1 人力—组织资本间的互动模型 39

3.2 研究评述及本书的观点与角度 51

3.3 “人力→组织资本”的管理矩阵与实现方法 58

3.4 “组织→人力资本”的领导方式与指导罗盘 60

3.5 案例研究(2):麦肯锡(Mckinsey)的人力与组织资本互动模式 61

3.6 本章小结 67

第4章 本我知识的转换:相对客户的价值创造机制 69

4.1 本我知识vs.价值创造 69

4.2 内部本我知识的映射方法 71

4.3 外部本我知识的内化方法 79

4.4 经营理念企划 80

4.5 商业模式开发 84

4.6 案例研究(3):携程旅行网(Ctrip.com)的创新经营 91

4.7 本章小结 100

第5章 超我知识的转换:相对未来的可延展机制 102

5.1 超我知识vs.可延展性 102

5.2 内部超我知识共享方法 105

5.3 外部超我知识的引入方法 106

5.4 产品平台建设 107

5.5 信息平台支持 110

5.6 案例研究(5):沃尔玛(Wal-Mart)的IT装备革命 113

5.7 本章小结 120

第6章 自我知识的转换:相对对手的难以模仿机制 122

6.1 自我知识vs.难以模仿 122

6.2 内部自我知识的外化结构 124

6.3 外部自我知识的引入方法 127

6.4 结构资本架设 131

6.5 流程界面管理 134

6.6 案例研究(4):通用电气(GE)的结构基因 137

6.7 本章小结 148

第7章 基于知识的管理学体系新诠释:相对过去的组织自学习机制 149

7.1 自学习性vs.管理学体系新诠释 149

7.2 CKO及基于知识的员工分类 152

7.3 解决问题:通过知识培训让傻瓜到位 157

7.4 发现问题:通过组织学习让精英分享 160

7.5 公司智商评价指标与神经网络模型 167

7.6 案例研究(6):惠普公司(HP)的知识资本管理 173

7.7 本章小结 179

第8章 总结、展望与索引 181

8.1 本书的主要创新结论 181

8.2 本书的不足与未来研究的展望 183

8.3 知识资本管理调查问卷 184

8.4 本书核心术语汇编(按英文字母顺序及首字汉语拼音顺序排列) 188

8.5 本书所涉及的分析工具索引(按章节顺序排列) 198

8.6 本书注释与参考文献 200

后记 216