第一章 领导比管理更为重要 3
管理比较偏重于制度面 3
领导重视心与心的互通 7
三种不同的领导风格 11
第二章 领导的两难 19
到底是管还是不管 19
如何做到深藏不露 23
有效的象棋模式 27
第三章 中美日的领导文化 35
美国式的英雄文化 35
日本式的大和文化 38
中国式的中庸文化 41
第四章 如何做好领导 47
把组织颠倒过来 47
适时邀请下属参与 51
与下属约法三章 55
第五章 领导的境界 63
做圆通而非圆滑的领导 63
学会被领导才能当好领导 67
领导的境界在于无为 71
第六章 三种领导方式的循环 79
从分配式领导开始 79
再由管制式领导到协调式转变 83
紧急时再回到分配式 86
第七章 领导也需要一些配套 93
圆满的沟通 93
“让我来服务” 97
考评要公正 101
第八章 领导的经 109
建立公的班底 109
知人善任 113
容许无心之过 116
第九章 领导的权 123
原则不变方法要变 123
把握宽容与禁止 127
刚柔与长短的互补 131
第十章 对特殊员工的领导 139
礼待“班底”，善用“奇才” 139
防止“大牌”，挽救“奴才” 143
减少“呆人”，开除“废人” 147
第十一章 领导的艺术 155
不用权而造势 155
机动调整气氛 159
抓住下属的心 162
第十二章 领导人才的培养 169
领导力并非与生俱来 169
一切靠自我培育 173
育才也能制度化 176