第一部分 精明的消费者 1
1——如何做一个精明的消费者 3
2——如何讨价还价 21
3——如何避免受骗上当 41
第二部分 出了问题怎么办 57
4——了解自己的权益 59
5——如何投诉并得到自己想要的结果 77
第三部分 在现实生活中争取最合算的买卖 91
6——公共事业设备公司 93
7——银行和金融机构 107
8——房屋和地产 127
9——回避那些不诚实的莽撞鬼（建筑工、管道工、汽车修理厂、支付服务费） 143
10——假期和娱乐 161
11——在易趣网站上交易 179
去争取最佳交易吧 195