第一章 行政部组织架构和管理岗位 3
行政部的职能及组织架构 3
行政部的职能 3
行政部组织架构 4
行政部管理岗位职责及任职条件 5
行政总监岗位职责 5
行政总监任职条件 6
行政经理岗位职责 6
行政经理任职条件 7
第二章 日常办公事务管理 11
日常办公岗位职责及任职条件 11
日常办公主管岗位职责 11
日常办公主管任职条件 12
日常办公秘书岗位职责 12
日常办公秘书任职条件 13
办公设备管理 14
办公设备管理制度 14
办公设备管理流程 18
办公设备管理表格 20
办公设备请购单 20
办公设备采购审批表 20
办公设备询议价情况报告表 21
办公设备验收单 22
办公设备入库登记表 22
办公设备明细表 22
办公设备领用表 23
办公设备报修单 23
办公设备报修记录表 24
办公设备报废清单 24
办公用品管理 25
办公用品管理制度 25
办公用品管理流程 28
办公用品管理表格 29
办公用品申购单 29
办公用品验收单 30
办公用品申领表 30
办公用品订购进度控制表 31
办公用品领用记录表 31
办公用品使用情况汇总表 31
办公用品库存盘点表 32
办公用品报废清单 32
企业档案管理 33
企业档案管理制度 34
档案管理制度 34
声像档案管理办法 37
电子档案管理办法 40
企业档案管理流程 42
企业档案管理表格 43
档案明细表 43
档案目录卡 44
归档案卷目录表 44
档案内容登记簿 45
机密文件保管备查表 45
档案调卷申请表 45
档案调阅情况记录表 46
阅档催还单存根 46
作废文件销毁清单 46
电子文件登记表 47
电子文件接收检验登记表 47
电子文件迁移情况记录单 48
企业印信管理 49
企业印信管理制度 49
企业印信管理制度 49
企业证照管理制度 51
企业印信管理流程 53
企业印信管理表格 53
印信刻制申请表 54
印章登记台账 54
用印审批单 55
印章使用登记表 55
印章废止申请表 55
印章废止登记表 56
公司证照使用记录表 56
图书资料管理 57
图书资料管理制度 57
图书资料管理流程 59
图书资料管理表格 60
图书资料申购单 60
图书登记卡 60
图书目录表 61
图书借阅登记表 61
办公文书管理 62
办公文书管理制度 62
办公文书管理制度 62
机要文书管理制度 64
办公文书管理流程 66
办公文书的发文流程 66
办公文书的收文流程 67
办公文书管理表格 67
发文登记表 68
文件邮寄登记表 68
发文审批单 68
文件印制申请单 69
文件接收登记表 69
发文明细表 69
文件会签单 70
文件归档登记表 70
办公文书范本 70
计划 70
总结 72
通知 74
通报 74
请示 75
批复 76
报告 77
意见 79
条据 80
推荐信 80
慰问信 81
欢迎辞 82
欢送辞 83
答谢辞 84
倡议书 85
请柬 86
贺信 87
祝词 87
唁电 88
第三章 考勤出差事务管理 93
考勤出差岗位职责及任职条件 93
考勤出差主管岗位职责 93
考勤出差主管任职条件 93
员工考勤管理 94
员工考勤管理制度 95
员工考勤管理规定 95
请假管理制度 97
加班管理制度 99
员工考勤管理流程 100
考勤管理流程 100
请假办理流程 101
加班管理流程 102
员工考勤管理表格 103
员工签到卡 103
员工未打卡记录单 104
请假单 104
员工外出申请表 104
加班申请单 105
加班汇总表 105
加班费申请表 105
月度考勤统计表 106
员工休假情况汇总表 106
员工出差管理 107
员工出差管理制度 107
员工出差管理制度 108
国内出差管理办法 110
国外出差管理办法 113
当日出差管理办法 115
长期出差管理办法 117
员工出差管理流程 119
员工出差管理表格 120
出差申请表 120
出差通知单 120
借款单 121
差旅费报销清单 121
出差业务汇报表 122
出差行程安排表 122
国外出差申请书 122
国外出差报告书 123
长期出差月度工作报告表 124
第四章 行政接待事务管理 129
前台接待岗位职责及任职条件 129
前台接待岗位职责 129
前台接待任职条件 129
前台接待管理 131
前台接待管理制度 131
前台接待工作规范 131
前台接待电话礼仪规范 134
前台接待管理流程 136
访客接待流程 136
来电处理流程 137
前台接待管理表格 138
来访登记表 138
函件签收登记表 138
函件寄送登记表 139
来电记录表 139
员工外出登记表 139
日常接待管理 140
日常接待管理制度 140
客户接待管理办法 140
参观接待管理办法 144
接待费用管理制度 146
日常接待管理流程 148
客户接待管理流程 148
参观接待管理流程 149
日常接待管理表格 150
客户来访接待记录表 150
客户来访通知单 150
接待申请表 150
接待费用申请单 151
月度接待情况汇总分析表 151
参观申请表 152
参观通知单 153
参观意见表 154
重要接待管理 155
重要接待管理制度 155
主管部门接待办法 155
媒体接待办法 157
涉外接待办法 158
重要接待管理流程 160
重要接待管理表格 161
贵宾接待申请表（一） 161
贵宾接待申请表（二） 162
贵宾接待通知表 162
贵宾接待汇报表 163
第五章 会议事务管理 169
会议事务管理岗位职责及任职条件 169
会议事务管理岗位职责 169
会议事务管理任职条件 170
一般会议管理 171
一般会议管理制度 171
公司例会管理规定 171
提案管理制度 174
会议室管理制度 177
会议保密制度 178
会议礼仪规范 179
一般会议管理流程 181
例会管理流程 181
提案管理流程 182
一般会议管理表格 183
月度会议计划表 183
会议记录表（一） 184
会议记录表（二） 184
临时会议申报表 185
提案表 186
员工提案评定表 187
提案记录表 187
提案改善成果报告表 188
会议室使用申请表 188
会议室使用统筹安排表 189
会议通知单 189
会议审核表 190
会议安排工作落实情况检查表 190
重要会议管理 191
重要会议管理制度 191
会议策划管理规范 191
会议筹备管理规范 192
会场管理条例 195
会后工作管理规范 197
会议费用管理条例 198
重要会议管理流程 200
重要会议管理表格 201
年度会议实施计划表 201
会议通知单 202
会议日程安排表 202
会议程序表 203
会议议程表 203
会议记录表 204
会议发言要点记录表 204
会议文书写作 205
会议方案 206
会议记录 207
会议纪要 208
讲话稿 210
演讲稿 211
开幕词 213
闭幕词 214
第六章 公关事务管理 221
公关主管岗位职责及任职条件 221
公关主管岗位职责 221
公关主管任职条件 222
一般公关事务管理 223
一般公关事务管理制度 223
公关事务管理制度 224
广告宣传活动管理条例 227
新闻发布管理办法 229
庆典活动管理办法 231
赞助活动管理办法 232
公益活动管理办法 235
一般公关事务管理流程 236
商务接待流程 236
商务宴请流程 237
广告宣传活动流程 238
新闻发布活动流程 238
庆典赞助公益活动流程 239
一般公关事务管理表格 240
公关活动策划表 240
广告预算表 241
广告传播渠道调查表 242
公关费用预算申请表 242
公关费用申请表 243
商务接待安排表（一） 243
商务接待安排表（二） 244
新闻发布事项审批表 244
新闻发布会邀请函 245
新闻发布会邀请人员清单 246
庆典活动申请表 246
公益活动实施计划表 246
公关活动总结汇报表 247
危机公关事务管理 248
危机公关事务管理制度 248
危机公关管理制度 248
危机公关处理方案 250
危机公关事务管理流程 252
危机公关事务管理表格 253
危机预警处理表 253
危机事件处理表 254
危机损害预测表 254
危机记录分析表 255
第七章 安全保卫事务管理 261
安保相关岗位职责及任职条件 261
安保主管岗位职责 261
安保主管任职条件 262
门卫岗位职责 262
门卫任职条件 263
保安岗位职责 263
保安任职条件 263
消防员岗位职责 264
消防员任职条件 264
机要员岗位职责 265
机要员任职条件 265
日常安保事务管理 266
日常安保事务管理制度 267
公司出入管理条例 267
保安管理条例 268
安全教育管理规定 272
消防安全管理制度 274
安全检查管理条例 276
日常安保事务管理流程 279
来访人员出入管理流程 279
消防安全管理流程 280
日常安保事务管理表格 281
来宾出入登记表 281
员工外出登记表 281
物品出门凭单 281
物品放行单 282
安保人员值班登记表 282
车辆进出状况记录表 283
保安工作检查表 283
安全检查表 284
夜间安全巡查记录表 284
防火安全考核对照表 284
消防设施、设备检查表 286
防火设施检查表 287
安全培训计划表 288
安全隐患整改报告表 288
突发事件安保事务管理 289
突发事件安保管理制度 289
突发事件管理制度 289
安全事故处理办法 291
突发事件安保管理流程 292
突发事件安保管理表格 293
突发事件报告表（一） 293
突发事件报告表（二） 294
突发事件统计表 295
安全事故报告表 295
涉密安保事务管理 296
涉密安保管理制度 296
公司保密管理制度 296
岗位保密管理条例 299
涉密安保管理流程 301
涉密安保管理表格 301
涉密资料借阅登记表 302
文件会签单 302
机要文书目录表 302
涉密档案借阅审批表 303
秘密文件销毁登记表 303
第八章 总务后勤事务管理 309
总务后勤相关岗位职责及任职条件 309
总务后勤主管岗位职责 309
总务后勤主管任职条件 310
司机岗位职责 310
司机任职条件 311
食堂管理员岗位职责 311
绿化工作检查表 361
绿化养护记录表 362
员工文娱活动管理 363
员工文娱活动管理制度 363
员工文娱活动管理制度 363
公司旅游活动管理办法 365
公司活动中心管理条例 366
员工文娱活动管理流程 368
员工文娱活动管理流程 368
集体旅游活动管理流程 369
员工文娱活动管理表格 370
年度文娱活动计划表 370
文娱活动申请表 371
文娱活动安排表 371
员工旅游活动报名表 372
活动效果调查反馈表 372