模块一 基本技能训练 1
项目一 点钞和捆钞 3
项目二 翻打百张传票 11
项目三 识别假币 12
项目四 基本书写技能训练 15
项目五 空白重要凭证及有价单证管理规范 19
小结 21
思考题 22
实践课堂一 23
实践课堂二 23
实践课堂三 23
模块二 个人储蓄业务（上） 24
项目一 活期储蓄业务实验 25
项目二 个人通知存款业务实验 34
项目三 定活两便存款业务实验 38
项目四 银行卡业务实验 41
小结 46
思考题 47
实践课堂 48
模块三 个人储蓄业务（下） 49
项目一 整存整取业务实验 51
项目二 存本取息业务实验 58
项目三 零存整取业务实验 64
项目四 教育储蓄业务——特殊的零存整取业务 70
小结 78
思考题 78
实践课堂 79
模块四 个人贷款业务 81
项目一 人民币贷款业务概述 81
项目二 个人质押贷款业务实验 86
项目三 其他个人贷款业务操作处理 90
项目四 特殊业务处理 99
小结 109
思考题 109
实践课堂 110
模块五 外汇业务 111
项目一 外汇存款业务 113
项目二 外汇买卖业务 121
小结 130
思考题 130
实践课堂 131
模块六 中间及其他业务 132
项目一 商业银行的中间业务概述 133
项目二 代理收费业务 138
项目三 代理凭证式国债业务 142
项目四 基金业务 148
项目五 其他业务 153
小结 155
思考题 155
实践课堂 156
模块七 企业基本业务（上） 158
项目一 结算账户概述 158
项目二 结算账户开立实训 163
项目三 结算账户使用和管理 165
项目四 结算账户变更和撤销实训 167
小结 169
思考题 170
实践课堂 171
模块八 企业基本业务（下） 172
项目一 单位存款概述 172
项目二 活期存款业务 174
项目三 定期存款业务 182
项目四 单位通知存款业务 186
项目五 单位保证金存款业务 188
项目六 单位协定存款业务 189
小结 190
思考题 190
实践课堂 191
模块九 企业结算业务 192
项目一 企业结算概述 192
项目二 支票业务 195
项目三 银行汇票业务 205
项目四 商业汇票业务 211
项目五 银行本票业务 216
项目六 汇兑业务 219
小结 222
思考题 223
实践课堂 224
模块十 企业贷款业务 225
项目一 公司流动资金贷款业务概述 225
项目二 项目贷款业务实验 240
小结 251
思考题 252
实践课堂一 253
实践课堂二 253
附录 254
附录A 流动资金贷款管理暂行办法 254
附录B 个人贷款管理暂行办法 258
附录C 人民币银行结算账户管理办法 263
参考文献 274