第一章 坚决服从，拒绝任何借口 2
借口，影响公司发展的内在隐患 2
找借口，伤害最大的是自己 5
借口，是你走向成功的第一障碍 8
服从，优秀职员的第一准则 11
不要让推诿成为习惯 16
好好省察自己的内心 20
服从而不盲从 24
第二章 赢在执行，不拖延、不抱怨 30
完美的执行不需要任何借口 30
任何拖延和抱怨都于事无补 33
“戒”掉借口，提高律己力 36
学会自制，别在工作时闹情绪 39
不抱怨地工作 42
不要把困难在想象中放大 46
马上行动吧 50
第三章 勤奋努力，首先是为了你自己 56
你在为自己工作，而不是别人 56
命运掌握在勤奋工作的人手中 60
工作中没有“不值得” 64
机会来源于苦干 67
投机而取巧，取不了成功 72
将工作当成人生的乐趣 75
用心工作，努力经营你的事业 79
第四章 责任至上，卓越员工的生存法则 86
牢记责任，抛弃借口 86
工作职责是人的使命所在 90
记住，这是你的工作！ 96
责任创造卓越 98
责任重于泰山，需尽心尽责 103
责任，即100-1=0 109
不为自己的错误开脱 113
第五章 自动自发，成功的最佳捷径 118
自动自发地工作 118
别拿“老板不在”当借口 122
不要只做别人告诉你的事 125
每天多做一点点 129
做最优秀的员工 133
永远不要说你做得够好了 137
坚持学习，提升职业竞争力 142
第六章 找对方法，从平凡走向辉煌 146
找借口，还是找方法？ 146
一味忙碌，不如聪明地思考 151
具备一定的应变能力 156
审时度势，懂得变通 161
逆向思维——反其道而思之 165
突破与创新，带来好方法 171
开启智慧，化问题为机会 176
第七章 忠诚无价，它比黄金更重要 182
老板不会喜欢找借口的人 182
忠诚是一种智慧 186
怀着感恩之心工作 190
不要站在老板的对立面 193
给老板以同情和理解 196
以老板的心态对待公司 199
与老板同舟共济 202