前言 1
第一部分 营销技能型人才职业特质及培养 3
第一章 营销技能型人才职业特质及培养概述 3
第一节 市场营销高级技能型人才的职业特质研究 3
第二节 美、德等国高校市场营销专业教学的主要做法及启示 7
第三节 高职教育市场营销专业教学整体解决方案设计 11
第四节 高职教育市场营销专业教学整体解决方案的实施 15
第五节 实施效果 20
第二部分 市场营销人才技能培养与训练 25
第二章 市场商机把握能力培养与训练 25
第一节 市场营销认识能力 25
第二节 市场环境分析能力 33
第三节 市场商机发掘能力 40
第四节 消费者购买行为分析能力 46
第三章 目标市场战略能力培养与训练 54
第一节 市场细分能力 54
第二节 目标市场选择能力 61
第三节 市场定位能力 65
第四章 营销组合能力培养与训练 71
第一节 产品策略能力 71
第二节 品牌策略能力 87
第三节 定价策略能力 102
第四节 分销渠道策略能力 112
第五节 推销能力 120
第六节 公关能力 124
第七节 广告能力 127
第八节 销售促进能力 135
第五章 营销战略与整合营销能力培养与训练 140
第一节 营销战略能力 140
第二节 整合营销能力 149
第三节 营销计划与控制能力 155
第三部分 营销技能的技巧化 165
第六章 推销常用技巧 165
第一节 推销你自己 165
第二节 说服技巧 167
第三节 消除顾客异议 170
第四节 成交技巧 173
第五节 推销技巧 176
第六节 推销过程中的感情关系 179
第七节 推销员自信心的培养 181
第七章 其他营销技巧 184
第一节 常用营销技巧之一 184
第二节 常用营销技巧之二 205
第四部分 营销人才技能检测 233
第八章 技能检测 233
一、市场营销技能测试题一 233
（一）市场调研部分 233
（二）市场营销部分 233
（三）推销与谈判部分 234
（四）公共关系部分 234
二、市场营销技能测试题二 234
（一）市场调研部分 234
（二）市场营销部分 235
（三）推销与谈判部分 235
（四）公共关系部分 235
三、市场营销技能测试题三 236
（一）市场调研部分 236
（二）市场营销部分 236
（三）推销与谈判部分 237
（四）公共关系部分 237
参考答案 238
参考文献 243