序&安文铸 1
前言 1
再版前言 1
第三版前言 1
序篇 概述 3
第一节 领导心理学的基本问题 3
一、领导的概念和领导心理学 3
二、领导心理学的母体学科 6
第二节 领导心理学的研究方法 8
一、科学研究的类型 8
二、具体方法 9
第一篇 领导的理论 17
第一章 两维模式 17
第一节 领导行为四分图 19
第二节 领导方格图 21
一、1.1型领导——虚弱管理型 21
二、9.1型领导——任务管理型 23
三、1.9型领导——乡村俱乐部管理型 25
四、5.5型领导——中间型 27
五、9.9型领导——团队管理型 29
六、实现9.9型的方式 30
第三节 PM理论 31
一、主要内容 31
二、两个维度 31
三、四种组合的效果比较 33
第二章 权变理论 35
第一节 菲德勒模式 35
一、环境的三个内涵 36
二、LPC——最不愿与之共事者问卷 37
三、有效性搭配 37
第二节 生命周期理论 38
第三章 领导者理论 42
第一节 素质理论 42
一、本世纪50年代前的研究综述 43
二、晚近的研究综述 43
第二节 有效理论 47
第三节 风格理论 60
一、经典风格理论 60
二、变式 61
第四节 经理角色理论 63
一、主要观点 64
二、经理工作的六项基本目标 65
三、经理工作的六大特点 66
四、经理的十种角色 67
五、经理的八种类型 69
六、提高领导工效的十个要点 70
第四章 领导理论的演化 72
第一节 匹配价值模型 72
一、领导理论发展的四个时期 73
二、匹配价值模型 77
三、八种能力元素 78
四、作为一个整体的领导者 79
第二节 道家—儒家连续体模型 80
第二篇 领导的方法 85
第五章 决策和战略管理 85
第一节 决策 85
一、基本问题 85
二、决策理论 88
三、决策效用分析 94
四、群体决策 97
第二节 战略管理 113
一、定义及特点 113
二、战略管理的过程 114
三、意义与评价 128
第六章 人力资源管理 130
第一节 个性 131
一、气质 131
二、能力 133
三、性格 136
第二节 人格测验 146
一、自陈量表 146
二、评定量表 147
三、投射测验 148
四、情境测验 148
第三节 人的发展 148
一、埃里克森关于人的发展理论 148
二、利文森关于生命结构的理论 154
第四节 人力资源管理 159
第五节 人的社会化和青年管理 162
一、社会化的概念 162
二、社会化的内容 164
三、青年管理 165
第七章 提高工作满意度 168
第一节 态度 168
一、态度的形成 170
二、态度改变的理论与方法 170
三、偏好 173
第二节 归因 175
一、归因三定律 175
二、归因与绩效稳定性的关系 176
三、知觉中的系统误差 177
第三节 工作满意 178
一、影响因素 182
二、工作满意的理论 187
三、满意度测量 192
四、不满意的表现 194
五、提高满意度的方法 196
第八章 激励 197
第一节 行为的驱动模型 197
一、需要 197
二、动机 198
三、激励 198
第二节 内容型激励理论 200
一、马斯洛理论 200
二、阿德福的成长理论 209
第三节 过程型系列 210
一、伍若姆的期望理论 210
二、同步激励理论 214
第九章 情绪压力管理 216
第一节 情绪 216
一、基本概念 216
二、情绪成熟 218
三、特殊情绪的分析 219
第二节 工作压力与应激 223
一、基本概念 223
二、压力源分析 224
三、压力应答 228
第三节 心理健康 231
一、标准 231
二、轻度心理问题 233
三、重度心理问题 236
四、心理保健 237
第十章 人际关系管理 239
第一节 人际关系 239
一、人际知觉 239
二、PAC分析 240
第二节 群体 243
一、和群倾向 243
二、定义和分类 244
三、群体在组织中的作用 247
四、群体心理活动规律 248
第三节 群体动力学和团队建设 257
一、群体动力学 257
二、群体的发展阶段理论 265
三、团队建设 269
第四节 群体冲突 271
一、冲突的基本概念 271
二、个人的冲突 273
三、群体冲突 277
四、冲突的解决 280
第十一章 组织行为管理 284
第一节 基本概念 284
一、组织与效率 284
二、组织的分类 288
第二节 组织理论 295
一、法约尔的古典组织理论 295
二、韦伯的科层理论 296
三、巴纳德的现代组织理论 297
四、系统论组织模式 297
第三节 沟通 298
一、沟通模式 298
二、周哈利窗沟通分析 302
三、有效沟通的障碍 305
四、沟通的改进 307
第三篇 领导价值认知 313
第十二章 人性价值认知 313
第一节 理性价值观 313
一、理性的定义 313
二、理性理论 314
第二节 非理性价值观 326
一、弗洛伊德主义 327
二、西蒙的有限理性理论 329
第三节 行为主义 331
一、行为主义的人性观 331
二、强化 332
第十三章 文化价值认知 335
第一节 文化价值的群体偏差 336
一、梁漱溟的文化认知观 337
二、霍夫斯泰德的文化价值观 339
第二节 组织文化 361
一、概念和历史 361
二、基本内容 364
第十四章 经济价值认知 370
第一节 经济词汇 370
一、概念 370
二、供求关系 373
三、价格及其弹性 381
四、市场 383
第二节 金钱行为 385
一、收入分配研究 386
二、富足感与贫困 398
结束篇 变化时代的领导心理学 410
第一节 以变应变 410
一、中国的大趋势 410
二、组织变革 419
第二节 发展企业家行为 425
一、什么是企业家行为？ 425
二、企业家的产生及其心理分析 432
三、企业家的类型 446
四、常规企业的管理者、创新企业中的企业家和常规企业中的企业家型管理者 448
五、企业家精神的培育 456
第三节 领导者寻找生活的意义 460
一、成就欲望的追求 460
二、坚强意志的追求 464
三、良好品德追求 466
四、通向自我实现 470
五、造就一个洞察性的组织领导方式 473
参考文献 479
阅读材料 479
3-1 领导者的大五维个性模型 45
3-2 欧美大企业干部选拔标准 49
3-3 日本企业对领导者的选拔标准 56
3-4 什么是有效的教育领导者？ 59
4-1 “理论丛林”的产生 75
5-1 应用GPS解决问题 93
5-2 NASA难题 97
5-3 外部环境分析表 116
5-4 内部环境分析表 118
5-5 战略选择审计 125
6-1 容格的内外倾划分法 139
6-2 马基雅维利 140
6-3 容格的发展理论 157
6-4 电视媒体的十条“公害” 164
6-5 青年辅导员的条件 166
7-1 中国人的“痛苦指数” 179
7-2 洛克的目标建立理论 191
8-1 目标管理法 199
8-2 马斯洛 200
8-3 期望理论的变式 212
9-1 青年期情绪的一般特征 218
9-2 青年愤怒的原因 221
9-3 青年情绪的问题与防范 222
9-4 神经症、神经病和精神病 235
10-1 脑风暴法或思维激荡术 256
10-2 发展的三阶段说 268
11-1 学校的有效性 287
11-2 水平组织和虚组织 292
12-1 真的有最佳斗争模式吗？ 314
12-2 海克尔的人性观 316
12-3 泰勒 317
12-4 泰勒对领导科学的主要贡献 320
12-5 霍桑工厂实验 321
12-6 弗洛伊德 327
12-7 尼采的非理性理论 328
12-8 西蒙与中国 330
12-9 行为主义的学习观 333
13-1 各国对管理及管理者的看法 336
13-2 其他近代学者的文化观念 339
13-3 霍夫斯泰德和邦德 348
13-4 霍夫斯泰德眼中的儒学思想 349
13-5 “关系”到底占据着什么位置？ 360
13-6 亏损企业文化面面观 368
14-1 经济学的目标和种类 371
14-2 经济对社会心理现象的影响 379
14-3 人类行为的经济分析 384
14-4 北京居民家庭储蓄心态及投资意向 391
E-1 管理本身的新技术——全面质量管理 411
E-2 各国治理通货膨胀的措施及经验 413
E-3 国际金融市场发展的十大趋势 416
E-4 哈佛商业学校对企业家训练的四个模块 426
E-5 对不称职领导的研究 469