《管理的真相 TBC商业掌控秘笈》PDF下载

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  • 作  者:李泽尧著
  • 出 版 社:广州:广东经济出版社
  • 出版年份:2014
  • ISBN:9787545430400
  • 页数:232 页
图书介绍:本书是给企业老板看的一本书,作者认为,只有悟出了人道、世道、商道,管理者才算真正能洞悉管理的真相,全书通过带人——管人管小人、发掘人性光辉:人性的真相(人道);带队——利益捆绑、铸钢铁长城:组织的真相(世道);创业——创造价值、基业长青:企业的真相(商道)三篇展开。

序篇 存在即真相 1

不为人知叫真相——你知道“管理者核心能力”是什么吗? 1

人生处处有真相——“愿意”就等于“不得不”? 2

为你剥开层层真相——本书要回答的问题 2

人道+世道+商道=天道:管理的真相 3

第1篇 带人——管人管小人、发掘人性光辉:人性的真相 5

第1单元 老来遗嘱怎么写——李氏遗嘱公式:人性的真相 6

利益相关者理论——问题的关键:是正相关还是负相关? 8

延伸阅读:《俞可平:民主是个好东西》 9

下限管理——把人看成是坏人的管理方法 9

不是亿万富翁,就没有遗嘱问题? 10

做好人好事要不要发奖金? 10

延伸阅读:价值观人际维度的五个等级 11

第2单元 利益错位——李氏贵人贱人理论:腐败的真相 12

贵人与贱人:利益错位与腐败根源 12

皇帝不是贵人,他身边的人才是——老板不是贵人,他身边的人才是 14

代理人风险:利益错位与腐败——法治的必要性 15

“他不是董事长”——代理与自理之别 15

另类腐败:违背制度与感情管理 16

腐败根源:贵人——代理人利益错位 16

利益错位的三种形式 16

延伸阅读:代理人的腐败风险 17

对策分析:代理人的收益点与腐败的关系 17

运用:主管给他手下都打满分怎么办? 18

第3单元 职业经理对谁负责——愿意=不得不:道德的真相 19

生活中的道理:“应该”管用吗? 19

泽尧看国美事件:道德只是一种应该、管理要有可控性 19

何谓“信誓旦旦”“山盟海誓”“海枯石烂”? 20

延伸阅读:写给女人——没有信任就没有背叛! 20

“人心不古”:职业经理人真的会对股东负责吗? 21

道德:把“不得不”内化为“愿意” 22

把“应该”内化为“愿意”——年轻人应该优先照顾老人还是儿女? 22

讲道德不一定是高尚:得不偿失是道德自律的坚实基础 22

管理有效性——从摩擦力到推动力 23

延伸:怎么个情况才算是“流氓国家” 24

企业管控运用:管人讲手段 25

讨论:用人不疑? 25

天条:授权≠承包 25

委托人(比如民企老板)可控性手段 26

第4单元 不做傀儡做总裁——操之在我:管控的真相 27

企业管控:如何授权而不失控?——李氏苹果理论 27

控制与反控制:管理=可控性+创造性 27

政策不等于制度——制度要有约束力 28

自理创造价值:把职能抽出来了 29

代理靠法制:代理人的风险控制——以事管人、工作要有标准 30

共赢的委托代理——“腐败”治疗“两把板斧” 31

治本:利益对称——腐败总收益<0 31

“买股票是投资”吗 31

治标:制度建设——腐败边际收益<0 31

延伸阅读:如何看待企业权力斗争 32

第5单元 不对称管理——李氏三种人理论:感情管理的真相 33

人情≠感情——感情的真相 33

什么叫感情——情绪软件、真感情:人是有感情的 33

什么叫人情——人情世故、礼尚往来:投桃送李 33

提示:人情≠感情 33

什么叫朋友——心灵契约:感情+人情+信赖 34

人心不古——感情的风险 34

延伸阅读:价值交换——人际关系六大本质模式 34

运用:老板亲戚怎么管? 35

感情管理建议:民企老板面对亲戚,怎么管? 37

延伸阅读:何谓爱——比尔盖茨捐尽财产,如何理解? 37

多情总被无情恼——感情管理 38

感情管理的本质 39

总结与升华:情为何物? 40

感情管理的本质:“感情”与“利益”的交换 40

延伸阅读:现实筹码+精神崇拜——感情管理对谁管用? 41

运用:无成本激励 41

领导艺术的两个维度:感情换物质,未来换现在 41

感情与利益的交换 42

延伸阅读:对弱势群体谈钱是莫大的浪费? 43

第6单元 态度决定一切?——李氏两步走理论:企业文化的真相 44

问题:方形西瓜是怎么长出来的? 44

引申:社会风气&企业文化建设“李氏两步走理论” 44

制度决定文化,还是文化决定制度?——看人文社会管理问题的三个角度 46

是官员不作为,还是国人缺信仰——道德滑坡,源头在哪? 46

启示:儒家用于个人修炼和道德自律,法家用于治理社会和管理企业 48

管理是一种作用力 49

“把钱批臭”可以降低成本 49

让员工、职工不好意思谈钱 49

红地毯:人格尊严是一种需求吗? 50

企业荣誉体系:荣誉=远期支票 50

经济讲“技术”:物品=金钱;文化玩“艺术”:礼品=金钱+感情 50

中国人的文化禀赋——何谓艺术 51

企业文化工作开展的项目与方向 51

企业文化的维度 52

第7单元 管理=管理者+被管理者——李氏匹配理论:和谐的真相 53

管理要以人为本吗?——管理=管理者+被管理者 53

什么叫行情?——和谐 53

“用工荒”是伪命题,行情变化是本质 54

什么叫和谐 54

制度是妥协的结果 54

什么叫绩效主义 55

模糊地带——绩效主义漏洞何在 56

“绩效主义”与集体主义背道而驰 57

管理运用:人格落差决定领导方式的有效性 58

延伸阅读:质疑“亚裔缺领袖魅力?” 59

第2篇 带队——利益捆绑、铸钢铁长城:组织的真相 61

第1单元 群众基础与利益捆绑——中国式码头:组织的真相 62

群众基础、团队驾驭——骨架:打桩、码头 62

利益共同体:组织以利益为纽带 62

何谓“群众基础” 62

非平衡激励 63

如何对待非正式小群体 63

打桩与组织骨架构建——利益集团与群众基础 63

中国式“码头”——核心员工与利益倾斜 64

何谓亲信 64

何谓“积歪德”——“利益集团”的概念 64

分配不公与利益集团 65

“忠诚度”拿来做什么用?——利益集团与忠诚度 66

第2单元 博弈与企业管控——李氏筹码理论:权力的真相 68

掠夺、反掠夺、“挖坑埋人”?——老板及高管必读案例 68

选择=权力——你知道“领导者人格魅力”的本质是什么吗? 68

引子:员工翅膀一硬就跳槽? 68

选择等于权力 68

领导者“人格魅力”“影响力”的本质:现实筹码+精神崇拜 69

以人为本,为什么? 69

人格魅力是蹂躏出来的! 69

“欠债的是爷”——何谓筹码? 70

筹码理论与“婆娘打架” 71

合作约束与李氏筹码理论 71

运用:李氏筹码理论与合同管理——筹码审查与全身而退 72

筹码理论与风险管理 73

筹码应用——如何成为“铁腕人物”? 73

延伸阅读:筹码理论——你不得不知的商场密器 74

管理学需要“筹码”概念 75

延伸阅读:谁说形式主义没用?——用“超标准”制造“原罪” 75

第3单元 搞生产还是搞分配?——分配高于生产:分配的真相 76

问题:“找钱不费力、费力不找钱”为什么? 76

引子:蔬菜零售价超供应价10倍 76

为什么做“二手业务”不赚钱? 76

为什么“女怕嫁错郎、男怕入错行” 77

管理远不是技术问题:评“低价旅行团还是买点东西好”的争议 78

生存模式三类型(谋生三模式) 79

企业两件事:生产与分配之别——你在搞生产还是搞分配? 79

人类两种能力:创造与迁移之别 79

创造与迁移之别 80

分析运用:创业者的四种类型 81

商贸与农工之别——征服自然还是征服人类 82

企业两件事:生产与分配 83

挣钱去发达国家,整钱去落后国家 83

基层搞生产,高层管分配 84

新概念:社会进步指数、项目灰暗指数+项目黑暗指数+社会糟糕指数 84

李泽尧管理新概念:社会效率指数 85

人类三件事情:生产、分配、玩耍 86

人类忙碌三件事情:生产+分配+玩耍 86

人类三件事情、三种智慧、三种能力 86

什么叫发达国家 87

搞经济比较辛苦 89

延伸:孩子“读工科好,还是文科好?” 89

趣味阅读:素质差的人才能当官,美国也不例外 90

第4单元 感情是玩出来的——分配的目的是玩耍:公关的真相 91

引子:女人为什么喜欢猪八戒? 91

启示:业务员感情攻关之道 93

感情不是谈出来的,而是玩出来的! 94

何谓文化?——玩耍是人类最大的共同语言 95

好一个“玩”字了得!——感情是玩出来的 95

会玩——皇帝喜欢“与民同乐” 96

延伸阅读:美是什么?什么是美?——美的本质 96

第5单元 不搞生产搞分配——李氏政治学:政治的真相 101

不搞生产,搞分配——政治就是搞分配 101

何谓政治:联合一帮人去搞定另一帮人 101

政治:不搞生产搞分配 102

运用:如何区分市场行为与政治行为 102

搞事是技术、搞人是艺术 102

延伸阅读:搞定售楼MM的24个绝招 103

“政治问题”与“讲政治” 103

什么叫“上升到了政治的高度” 103

什么叫“讲政治” 103

政治集团的力量 103

政治不等于肮脏 104

为政治正名——不能把乱来的政治,与正派的政治混为一谈 104

妥协与战争——组织进步的动力问题 106

人类社会进步的五个原动力 106

“狗咬狗”是社会进步的动力 106

李途纯的狱后抗争:最高院作证首披太子奶破产内幕 107

利益集团与办公室政治 107

隐形首长——不读书、不需要本事,如何捞大钱? 107

三八二十三——中国文化中不分是非的混账元素 108

跟人决定前途? 109

人治环境:“领导”大于一切 109

怎样往上爬——得领导提拔的突破口 109

如何管理公司内的“皇亲国戚”? 110

做企业非得要官商勾结吗? 110

延伸阅读:《体制内发展与创造之道:国有企业管理方略》 111

第6单元 分配与掠夺——李氏生存逻辑:狼性的真相 112

李氏三种挣钱模式 112

生存的三种类型:中国人挣钱的三种方法,你会几种? 112

中国房地产之怪状:购房诚意金与“关门打狗” 112

管理新概念:社会诚信指数 113

胆量级别与生存方式 114

胆量、勤奋与人生选择 114

胆小者失去很多机会 114

勤劳与狼性 114

人类斗争的三种“境界” 115

斯诺登回应俄美女间谍求婚:愿不顾一切和你结婚 115

格斗场——不搞生产、搞分配 115

何谓“太平盛世” 115

不要把格斗场开在伤得着大众的地方 116

肉食动物与草食动物:社会生态与生存法则 117

引子:《雷人教师称:爱看书的老师一辈子当不了领导》 117

人类中的草食动物与肉食动物,你是哪一种? 118

为了吃饭不要命——如果打仗,你怕死吗? 118

管理者学习案例精选:善用“临时工”——以毒攻毒、以暴制暴 119

流氓者不屑学习、弱智者怀疑学习 120

生产型思维&分配型思维 120

信不信由你——人生命运与目光的六个维度 121

参考阅读:秀才的管理瓶颈何在 121

狼性——强盗逻辑 122

暗示与暗示的跳出:A+B原理 122

在你能承受的范围内:宁可人负我,不可我负人 123

精明做老板 123

拾级而上——人性智慧台阶及事业进阶公式 123

泽尧普度众生:一个人如何变得精明 124

什么叫人际敏感性 126

人际敏感性的基础——把握人心的变化 127

第7单元 “道理”是不够的——武力做后盾:李氏超级管理学 128

“李氏超级管理学”——你知道经理与主管有何本质区别吗? 128

科班MBA:你“能文能武”吗? 128

何谓打手?不分是非的武力 129

超级管理学:管理=F(道理、利益、市场或武力) 130

管理的人、事要素 131

管理一段——主管级:管理=F(道理) 131

管理二段——经理级:管理=F(道理、利益) 131

管理三段——老板级:管理=F(道理、利益、市场或武力) 132

超级管理学下的“管理职能” 132

惨烈:抗战中八百战士为了不当俘虏跳下滚滚黄河 132

古代思想家的“半人半兽”论 133

人类中的草食动物与肉食动物 133

管理运用:超级管理学展开 133

延伸阅读:为什么“红颜薄命”? 133

第3篇 创业——创造价值、基业长青:企业的真相 135

第1单元 不做工头做经理——李氏核心能力理论:创造的真相 136

凭什么做老板、靠什么赚钱?——李氏“工头说” 136

做了十几年的管理,今天才发现:自己只是一个工头而已? 136

问题:如果你是销售经理,你要怎么做? 136

可能的答案: 136

作者的答案:不做“工头”做“经理” 137

那,以前我们怎么没有注意到“策划”这个概念? 138

管理者的核心能力:策划+计划 139

手下做作为过程的半成品 139

能做事的留不下,留下来的都是不会做事的 140

管理者核心能力:策划与计划——李氏核心能力理论 141

策划—计划—规划 141

运用:党、政、工、团的考核 142

目标分解与解码能力 142

解码能力与问题解决能力:目标—手段 143

管理者的两种能力:策划与计划 144

策划与计划对比 144

企业的核心竞争力在哪里? 145

延伸阅读:成功=系统+细节 146

第2单元 组织沉淀与积累——学习型组织:成长的真相 148

成长的起点:学习型组织 148

启示:学习型组织做法——沉淀与积累 149

何谓“资深经理”?——学习型个人:社会需要建设性人才 150

何谓能力:酒店预订问题百出 151

何谓系统思考:商铺购买决策要素 151

养成“写下来”的习惯——不是技术问题,而是习惯问题! 152

标准化——学习型组织与组织学习的成果 152

“标准”二字并不恐怖——学习型组织与标准化 152

企业标准化的价值——“业绩是硬道理”是良好企业文化的导轨 153

培训的意义:企业要用“最笨的人” 153

循序渐进、良性循环 155

酝酿突破——李氏完整性原理 156

老板总经理,三五十岁了学习还有用吗? 156

有知识不一定有能力?做培训的没有职业道德? 157

坚持可知论——世界是可知的 158

启示:群体智慧原理 159

引申:群体智慧论 160

与其说是“信仰”问题,不如说是“认识水平”问题 161

延伸百度阅读:《群体智慧挖掘技术——产生团队奇迹》 161

第3单元 利益对称与价值创造——各得其所:企业治理的真相 162

管理的最高境界是“无为而治”吗?——李氏价值创造理论 162

引例:晋商的身股——如何激发员工的自动自发 162

泽尧企业动力学理论应用:“因人设事”还是“因事设人”? 162

李氏利益对称理论 164

利益不对称:企业做不大的本质原因 164

企业(岗位)新分类:创造性指数与可控性指数 164

对称式管理与非对称式管理 165

要创造性何用?——创造性与企业薪酬体系 165

谁需要被激励——谁激励谁? 166

质疑职业经理人的激励概念 166

高管合作模式与利益对称——“用人”“激励”用词不当 166

职业经理人把股东给卖了 168

延伸阅读:价值创造 168

第4单元 不做老板做企业家——共创价值:基业长青的真相 169

创造价值——利润分配权合法的基础 169

为什么央视广告的标王企业一定会死? 169

股份的本质——大家认可的贡献度、创造力 170

自理:董事长要“懂事”! 171

品牌惯性:老板继续分红的资格从哪里来? 172

核心竞争力 172

何谓工商文明 173

资本不再稀缺,劳动者为王——何为人本主义? 174

资本不再稀缺,人本时代提前来到 174

资金资本只能买到“可控性” 175

价值创造与利润分配:从资本主义到人本主义 175

与“资本主义”相提并论的“人本主义” 177

第5单元 管理可以“无为而治”吗?——企业原动力的真相 178

管理者与价值创造 178

“无为而治”不是企业管理之道 178

问题:老板与职业经理人之间是一个悖论吗 179

价值实现与剩余价值分配权 179

剩余价值与企业经营者 180

管理者可以无为而治吗 181

何谓“机制”——管理者可以“无为”而治吗 181

“无为而治”的批判 182

延伸阅读:中国人的两大崇拜 183

我做故我在——企业原动力:从我做起 183

从管理者自己身上找原因 184

不要“领导赏识”而要“自我推销” 186

泽尧主谓宾理论——力量从我发出 187

延伸阅读:国骂TMD的由来:是妈妈的还是你自己的 188

管理的本义:有目标有计划——把一个一个的项目做好 189

把恋爱当做一个项目来做 189

管理的本义:有目标、有计划 190

掌控局面的策略 191

身体是革命的本钱——欲望+梦想:生命的真相 191

没有什么比兴趣更重要 191

生命=欲望+梦想——进可攻、退可守 192

保持积极心态的十二个要点 192

情绪稳定的若干项“修炼” 193

第6单元 商业头脑与利益人格——商业的真相 195

“商机”在其外部而不在内部:创业的真相 195

商机的本质:社会大众的需要 195

企业的本质:满足社会大众的需要 196

热点关注:何谓投资——投资房产会不会被拐卖? 197

延伸阅读:大陆一线大城市电视渐成摆饰 198

“对手”在其内部而不在外部:守业的真相 198

管理的层次与重点——干练与授权的基础 198

李氏管理第1循环:投资回报循环——董事长价值创造 198

李氏管理第2循环:管理实务循环——总经理价值创造 199

李氏管理第3循环:传统管理职能循环——管理实务的概括 199

李氏管理循环:主导创造价值 199

商业头脑与利益人格——合作的前提:尊重别人的利益 200

生意心理学——创业者第一项修炼:利益人格与利益鸿沟 200

第7单元 企业家并非天生——老板的真相 205

引子:什么是王道? 205

老板的五个手指头——创业者五项修炼 205

老板成功离不开“五个指头” 205

成功需要大拇指——现实 208

成功需要食指——精明 209

成功需要中指——主见 209

成功需要无名指——敬业 210

成功需要小指头——创新 210

每个人都可以通过这只手打造成功 210

引申阅读:敬业之——工作时间与事业成就 211

老板成长之道 211

在路上:从青少年成长为老板的8条路径 211

读书学习的十一个要点 212

青年人快速提升能力的18个要点 213

能力快速成长配方:一个人能力提升的十二个要点 214

你为什么没有成为老板? 215

老板千千万,为什么没有你? 217

初做老板:如何防范公司资产被偷(李氏21条) 218

结束篇 做得说不得——关于真相的真相 221

过年不好玩——管理者是美好世界的缔造者,而非享用者 221

真相让人郁闷——管理哲学之:然与应然 221

台前与幕后之别——不知真相,何以成就“霸业”? 222

做得与说得之别——为什么要“说一套做一套”? 224

小偷比强盗可爱 225

后记 226

鸣谢 227

附录:基于李泽尧老师管理著作之企业培训课程及咨询项目 229

李泽尧老师管理著作及知识结构图 230

李泽尧老师出版著作一览 231