前言 1
第一篇 中央企业社会责任报告发布状况与信息披露评估 3
一、2011年以来中国企业社会责任发展简要回顾 3
二、2010—2011年中国企业社会责任报告发布概况 11
（一）2010年度 11
（二）2011年度 14
三、2010—2011年中央企业社会责任报告发布状况 18
（一）发布数量 20
（二）发布次数 22
（三）行业分布 22
（四）其他 24
（五）小结 25
四、2010—2011年中央企业责任报告信息披露评估 27
（一）完整性评估 27
（二）平衡性评估 33
（三）可比性评估 38
（四）可靠性评估 38
（五）准确性评估 42
（六）可读性评估 43
（七）时效性评估 44
（八）小结 45
第二篇 中央企业社会责任履行状况与责任建设分析 51
一、投资者 51
（一）引言 51
（二）中央企业近年来经济运行总体分析 56
（三）中央企业CSR报告中对经济绩效的信息披露及深度分析 79
（四）中央企业对投资者履责中存在问题分析 93
（五）总结与展望 100
二、劳动关系 108
（一）引言 108
（二）2010—2011年度中国劳动关系状况综述 110
（三）评估方法简介 121
（四）中央企业CSR报告中对员工的履责信息披露及深度分析 123
（五）总结与展望 141
三、消费者 147
（一）引言 147
（二）2010—2011年度中国消费者权益保护回顾 148
（三）中央企业CSR报告中对消费者履责的信息披露及深度分析 154
（四）审计部门或社会舆论披露的问题分析 168
（五）总结与展望 170
四、慈善公益 174
（一）引言 174
（二）2010—2011年度中国慈善公益总体回顾 176
（三）评估方法简介 183
（四）中央企业CSR报告对慈善公益履责的信息披露及深度分析 184
（五）中央企业慈善公益方面履责状况的深度分析 190
（六）总结与展望 208
五、纳税贡献 212
（一）总体概况 212
（二）深度分析 213
（三）税负比较 218
六、环保节能 222
（一）引言 222
（二）近年来中国企业节能环保履责状况回顾 225
（三）中央企业CSR报告中对环保节能履责的信息披露及深度分析 231
（四）总结与展望 247
七、科技创新 250
（一）引言 250
（二）近年来中央企业科技创新履责总体回顾 252
（三）中央企业CSR报告中对科技创新履责的信息披露及深度分析 256
（四）总结与展望 266
八、就业贡献与安全生产 274
（一）就业贡献 274
（二）安全生产 293
九、合法守规与响应政策 314
（一）引言 314
（二）中央企业反腐倡廉建设方面所取得的成效 319
（三）国家审计署审计报告披露的违法违规事件 321
（四）社会舆论披露或聚焦的中央企业违法违规事件 328
（五）相关分析 334
（六）响应国家政策 339
十、责任管理体系建设 359
（一）引言 359
（二）近年来中央企业社会责任管理体系建设披露概况 364
（三）近年来中央企业社会责任管理体系建设深度分析 369
（四）总结与展望 376
第三篇 中央企业履行社会责任总体评价及未来展望 383
一、总体评价 383
（一）社会责任信息披露方面 383
（二）社会责任履责实践方面 386
二、趋势预判 402
（一）社会责任信息披露方面 402
（二）社会责任履责实践方面 403
三、政策建议 407
（一）社会责任信息披露方面 407
（二）社会责任履责实践方面 409
附录 415
附录A 中央企业历年CSR报告发布情况及报告文本链接（117家） 415
附录B 2011年中央企业履行社会责任大事记 421
附录C 报告说明 441
后记 443