序言：微软帝国的管理大师 19
第一章：微软帝国的技术管理——推陈出新、脑力致胜 19
一、致力于软体的开发 19
一、「我们应该只做软体」 19
二、提高产品开发组的效能 24
三、将所有发明整合到一起 30
四、创建资讯回馈系统 34
二、注重技术管理 39
一、端正工作态度 39
二、掌握开发技巧 45
三、减少资源浪费 52
四、挖掘组员潜力 57
三、专业技术革新 62
一、坚持技术创新 62
二、加强产品革新 67
三、适时推陈出新 71
四、「套装组合」致胜 76
五、突破技术市场 79
第二章 微软帝国的战略管理——把握机会、四面出击 85
一、抓住成功机遇 扩大联盟与合作 85
一、把握难得机遇 85
二、实施联盟政策 89
三、事业伙伴完全利用法则 95
二、不做开路先锋，奉行「三不要」哲学 102
一、不为天下先 102
二、发展事业不要命 107
三、长远战略不要钱 110
四、图谋霸业不要脸 113
三、进军网路市场，实施远景战略 120
一、巩固软体市场 120
二、率领「无敌舰队」进军网路海洋 124
三、发展大媒体事业 130
四、拓展国际市场 135
四、保持忧患意识，著眼未来利益 138
一、把失败当作成功的突破点 138
二、始终保持忧患意识 144
三、投资长远计画 148
四、着眼儿童及未来 151
第三章 微软帝国的组织管理——变革重组、授权分工 157
一、组织演变 157
一、迁移新址 认购股权 157
二、聘任管理人才 161
三、学习探索管理经验 163
四、实施「远景二号」计画 166
二、组织特点 169
一、维持小团组队伍 169
二、实行分层而治 173
三、畅通无阻的交流管道 176
四、理想的工作环境 180
三、组织管理准则 187
一、成立职能交叉的专家小组 188
二、让专家定义工作并雇用人才 194
三、边做边学培养新员工 200
四、创建阶梯式晋升途径 208
第四章 微软帝国的人事管理——恪守原则、刚柔相济 215
一、卓越的领导智慧 215
一、任用有头脑的管理者 215
二、果断的领导决策 220
三、领导与放权 225
四、掌握领导诀窍 230
二、独特的择人策略 236
一、挑选顶尖的聪明人 236
二、奇特的多重面试 240
三、严格的选人标准 246
三、高超的用人艺术 249
一、「3P」用人观 249
二、激励人才发挥智慧 254
三、「金手铐」与晋升之道 258
四、留住优秀人才 264
四、残酷的高压管理 271
一、造就一批工作狂 271
二、专业的管理者 277
三、无情竞争、适者生存 279
四、以业绩好坏评价员工 284
第五章 微软帝国的知识管理——团队学习、共创远景 291
一、建立学习型组织 291
一、从专案和产品中系统学习 291
二、鼓励回馈和改进 296
三、大力推动对外学习 301
四、团队学习 307
二、实现知识化管理 313
一、创建微软校区 313
二、高效的知识管理手段 318
三、知识管理要素 323
三、重视企业文化 332
一、人本管理 332
二、彼此信任 终身共用 337
三、丰富的休闲娱乐生活 341
四、培养团队合作精神 345
四、把握远景未来 350
一、发扬集体荣誉感 350
二、奉行「饥饿哲学」 355
三、对事业前途坚定信念 360
四、梦想PC的未来 362