绪论 1
第一章 昆明地区旅游市场现状及分析 5
第一节 海外客源市场 5
第二节 国内客源市场 39
第三节 省内客源市场 43
第四节 市内客源市场 49
第二章 昆明地区旅游需求分析 57
第一节 旅游需求的发展趋势 57
第二节 海外旅游者的需求变化 60
第三节 主要客源国的旅游需求特点 63
第四节 国内旅游需求特色分析 69
第五节 海外旅游需求预测与分析 70
第六节 国内旅游需求预测与分析 76
第三章 昆明地区旅游供给分析 80
第一节 昆明地区旅游资源现状 80
第二节 昆明地区旅游接待设施现状 90
第三节 昆明地区旅游市场软件现状 94
第四节 昆明地区旅游环境条件 98
第五节 旅游供给问题分析 105
第六节 国际旅游设施供需平衡分析 113
第四章 昆明地区目标客源市场的选择与定位 116
第一节 海外客源目标市场的划分与选择 116
第二节 国内旅游目标市场的划分与选择 126
第三节 省内旅游目标市场的选择与定位 129
第五章 昆明地区旅游产品的开发 132
第一节 昆明地区旅游产品开发 132
第二节 昆明地区旅游商品开发 147
第三节 昆明地区旅游产品开发和市场开拓的总体规划及发展目标 152
第六章 昆明地区旅游产品和旅游市场开拓策略 157
第一节 旅游产品策略 157
第二节 旅游产品定价策略 162
第三节 旅游产品销售渠道策略 167
第四节 旅游产品促销策略 173
第五节 实施CS战略，创造昆明旅游形象 184
第六节 运用游客让渡价值理论，形成名牌企业 194
第七节 推行旅游整合营销传播策略，创造名牌产品 200
第七章 政府、企业与旅游的可持续发展 205
第一节 政府行为与旅游 206
第二节 企业改革与旅游 211
第三节 昆明旅游的可持续发展研究 215