第1章 绪论 1
第2章 业务流程再造概述 4
2.1业务流程再造简介 5
2.1.1业务流程再造的概念及特点 5
2.1.2业务流程再造的目标 7
2.1.3业务流程再造的方法 9
2.1.4业务流程再造的过程及措施 12
2.2业务流程再造算法综述 15
2.2.1基于超图的建模方法 16
2.2.2 IDEF方法模型 19
2.2.3基于过程代数方法的流程建模 21
2.3本章小结 24
第3章 基于活动组织（角色）图及角色互换方法的流程建模 25
3.1基于角色和活动组织图方法 25
3.1.1基于Petri网和角色的建模方法 25
3.1.2基于活动组织图的建模方法 30
3.2基于活动-组织（角色）图及角色互换方法的流程建模 34
3.2.1活动-组织（角色）流程图方法简介 34
3.2.2方法应用举例 36
3.2.3流程重组 38
3.3本章小结 39
第4章 设计结构矩阵（DSM）在拓扑排序中的应用 40
4.1 DSM简介 40
4.1.1 DSM的定义及特点 40
4.1.2设计结构矩阵的类型及其分析方法 42
4.1.3设计活动联系的基本类型 44
4.2 DSM算法的发展及应用 45
4.2.1基于遗传算法的设计结构矩阵优化方法 46
4.2.2基于模拟退火算法的设计结构矩阵 47
4.2.3 DSM矩阵的环路识别、排序及带的识别 50
4.3基于DSM矩阵的拓扑排序算法 55
4.3.1邻接矩阵实现法 56
4.3.2邻接多重表实现法 57
4.4本章小结 59
第5章 基于实值DSM矩阵的业务流程重构方法 60
5.1实值DSM矩阵 61
5.1.1实值DSM矩阵的基本思想 61
5.1.2邻接矩阵与可达矩阵 62
5.1.3 DSM矩阵的层次划分 64
5.1.4 DSM矩阵的解耦与聚类 66
5.2最短路径DSM矩阵的实现 71
5.2.1相关概念 71
5.2.2运算步骤 72
5.2.3方法应用举例 73
5.2.4算法比较 79
5.3关键路径DSM矩阵的实现 82
5.3.1关键路径传统算法 82
5.3.2关键路径DSM矩阵 84
5.3.3关键路径DSM矩阵与传统算法的比较 87
5.4字符串DSM的实现 89
5.4.1字符串邻接矩阵、字符串邻接矩阵的相像性、字符串DSM 89
5.4.2字符串DSM运算步骤 90
5.4.3方法应用举例 91
5.4.4字符串DSM与可达矩阵的比较 94
5.5本章小结 95
第6章 基于双值设计结构矩阵（DSM）的业务流程重构方法 97
6.1双值DSM矩阵的基本思想 98
6.1.1双值DSM的定义 98
6.1.2基于双值DSM矩阵算法的运算步骤 98
6.2最短路径双值DSM （SPDVDSM）矩阵 98
6.2.1相关概念 98
6.2.2运算步骤 101
6.2.3物流流程应用 101
6.2.4运输网络应用 105
6.3关键路径双值DSM（CPDVDSM）矩阵 111
6.4本章小结 116
参考文献 117