不要干预他的工作 237
为什么男人会离家 237
第七章 给他额外的推动力 241
一种对付意外的天分 241
如何与他的女秘书相处 244
第八章 如何使你的丈夫快乐幸福 248
培养属于自己的嗜好 248
让他单独享受一种嗜好 251
你是你丈夫家里的同事 253
她是多么温柔可爱 256
第九章 妻子最伟大的贡献 260
让我们增加爱情的深度 260
第七篇 智慧的锦囊 268
第一章 诚实·思考·生命 268
第二章 真诚·朋友·爱心 272
第三章 工作·坚韧·成功 278
第四章 快乐·惜时·信仰 283
第五章 自信·勇气·热忱 286
第八篇 伟大的人物 292
第一章 卓越的科学怪杰 292
发明之王爱迪生 292
相对论鼻祖爱因斯坦 292
第二章 奇特的闻人大亨 296
拿破仑的夫人约瑟芬 296
第三章 不朽的艺坛骄儿 300
音乐家莫扎特 300
《米老鼠》华德狄斯耐 302
第九篇 思想的光辉 306
第一章 打动人心的交际语言 306
“对不起”的神效 306
话题的觅取窍门 306
“谢谢”并非客套话 307
如何请求他人帮忙 309
切莫忽视了称呼 310
求借的语言技巧 310
第二章 充满魅力的通用语言 313
说话是要注意前提 313
打电话的技巧 313
说话前先调整呼吸 314
扔掉无意义的话语 315
别用质问的语气说话 317
巧妙掌握说话的时机 317
高明的插话技巧 318
间接提示对方的技巧 320
会说不如会听 322
给谈话打一个圆满的句号 324
问话需要高明的口才 324
第三章 使人折服的处世语言 326
示弱——抵销嫉妒的妙方 326
自责——消除隔阂的桥梁 327
安慰——雪中送炭 329
开玩笑的学问 330
说出“不”字的高招 331
怎样让人体面下“台阶” 333
从不道歉的人交不到朋友 335
第四章 神奇的机智应变语言 336
转换话题的艺术 336
人人渴望被称赞 336
巧用暗示代替直言 339
开场白——创造气氛的手段 342
巧妙地拒绝他人 343
怎样对付“揭短” 343
“吊”起听者的胃口 345
自嘲在交谈中的妙用 346
第五章 巧妙的控制语言 349
让上司同意你的观点 349
忠言不必逆耳 349
批评的艺术 351
礼貌中断对方谈话的技巧 354
“打断战术”的使用 354
第六章 言词常流露人品与心态 355
语气是一种特殊的表情 355
请将不如激将 355
几种表现个性的言词 357
帮腔的心理 358
说话的速度和人的气质 360
过度的恭维话 360
名人的“背光效果” 361
第七章 话题是关键所在 363
越在意越显得若无其事 363
从话题看人的本质 363
吃不到葡萄说葡萄酸 364
故意声东击西 365
打听别人的隐私 366
第八章 种种高超的语言技巧 367
颠倒词序的妙用 367
数字在言谈中的威力 368
运用形象性语言 369
让你的语言具有哲理 371
设问与言语 373
引用典故要恰当 375
第九章 工作+思考=智慧 376
赋予管理者合理的职权 376
获利计算的重要性 376
应以团体为重 377
组织重要还是人重要? 378
成天忙个不停的人,工作效率未必好 379
组织中的死角 381
为他人着想 381
管理者的五点心得 383
也是“代沟” 384
贪小利的损失 384
因小失大 385
但是……但是 386
混乱的人际关系 387
自我保护的本能 388
自动低声下气 389
事务工程分析表的效果 390
登高必自卑,行远必自迩 391
争论必胜的诀窍 392
将凡事视为理所当然的后遗症 393
如何达到效率 393
目无法纪的计划课 394
令人头痛的“订立标准时间”问题 395
采用新设备反倒使士气减半 396
规则束缚效率 396
听听他人的意见吧 398
“竞争”的妙用 398
加强加工厂的管理 399
讨论成功却改善未成的原因 400
如鱼得水——提案需有好气氛配合 401
蛮勇已成过去式 402
如何预防提案的不实施 403
提案亦需靠天时地利 404
应有的绕道 405
万丈高楼平地起 405
诚意是万灵丹 406
谄媚与诚实 408
让失败的经验谈取代说教 408
女职员的烦恼 409
消弭职工的请假习惯 411
怀疑乃改善之母 411
如何巧用开会 412
起死回生的妙方 414
组织“工厂剧团” 414
纯粹办事员与真正的商人 416
如何做好“自我介绍” 417
使劳资协调的排球赛 417
不应偷看他人文件 418
温馨的工厂 419
第十章 把握人生 420
义侠交友,纯心做人 420
第一印象 420
庸庸碌碌者,自灭岁月 421
忘恩报怨,人之常情 422
在万籁俱寂中,静心观察自我 423
懂得自我克制 424
不要为打翻了的牛奶而哭泣 425
家和万事兴 425
要懂得暇时吃紧、忙里偷闲 426
协调人际关系的绝招 427
第一印象是关键 427
不要逼别人认错 434
不为形象所囿 440
尽量迎合别人的兴趣(之一) 440
尽量迎合别人的兴趣(之二) 442
怎样达到自己的目的 442
时刻不忘谦让与温和之德 445
逆境是磨炼人的砥石 447
第十一章 商业巨子 449
1.里维村的创造者——里维父子 449
2.台湾塑胶大王一王永庆 450
3.旅馆业巨子——希尔顿 456
4.麦当劳创始人——克洛 465