导论 1
第一章 海淀区政府绩效管理的时代背景 5
第一节 中外政府绩效管理的发展历程 5
第二节 北京市政府绩效管理的最佳实践 13
第三节 海淀区政府绩效管理的历史源头 16
第二章 海淀区推行政府绩效管理的研发历程 41
第一节 海淀区政府绩效管理的技术思路 41
第二节 海淀区政府的绩效指标体系 45
第三节 海淀区政府绩效管理的信息平台 63
第四节 海淀区政府绩效管理的效果分析 77
第三章 海淀区政府绩效管理的内容 109
第一节 海淀区政府“职能履行”专项考核 109
第二节 海淀区政府“效能建设”专项考核 112
第三节 海淀区政府“服务效果”专项考核 135
第四节 海淀区政府“创新创优”专项考核 139
第五节 海淀区政府“一票否决”专项考核 140
第四章 海淀区政府绩效管理的工具路径 169
第一节 海淀区政府的绩效计划 169
第二节 海淀区政府的绩效执行 174
第三节 海淀区政府的绩效考核 185
第四节 海淀区政府的绩效反馈 203
第五章 海淀区政府绩效管理的运行 221
第一节 海淀区政府绩效管理——宣贯2009 221
第二节 海淀区政府绩效管理——启动2010 225
第三节 海淀区政府绩效管理——提升2011 236
第四节 海淀区政府绩效管理——完善2012 241
后记 261
参考文献 262