第一章 现代信息化网络环境 1
第一节 高速发展的信息社会 1
第二节 信息的传播 5
第三节 图书馆管理的历史和发展 10
第二章 信息时代图书馆管理理念 14
第一节 管理理论的产生与发展 14
第二节 信息时代图书馆管理的一般原理 19
第三节 信息化管理理念与传统管理理念的异同 24
第四节 信息化网络化与图书馆管理的新理念 28
第三章 信息时代图书馆的数字化建设 34
第一节 信息时代图书馆的自动化建设 34
第二节 信息时代图书馆的网络化建设 38
第三节 信息时代图书馆的数据库建设 42
第四节 信息时代图书馆的网络信息资源 47
第四章 信息时代图书馆的知识管理 52
第一节 信息时代图书馆的知识管理概述 52
第二节 图书馆知识管理的特征和条件 57
第三节 图书馆知识管理的服务理念 60
第五章 信息时代图书馆的质量管理 65
第一节 图书馆全面质量管理的含义 65
第二节 构建质量管理的体系 66
第三节 实施质量管理的条件 70
第四节 质量管理的意义 75
第六章 信息时代图书馆的服务管理 78
第一节 信息时代图书馆服务的原则及类型 78
第二节 信息时代图书馆信息服务质量 83
第三节 信息时代图书馆的知识服务 86
第四节 信息时代图书馆信息服务的创新 90
第七章 信息时代图书馆的行政管理 96
第一节 信息时代图书馆行政管理的含义 96
第二节 信息时代图书馆行政管理制度 99
第三节 信息时代图书馆管理体制的革新 103
第四节 信息时代图书馆领导者的职责 107
第八章 信息时代图书馆的人力资源管理 112
第一节 信息时代图书馆人力资源管理的现状 112
第二节 信息时代图书馆人力资源管理的内容 117
第三节 信息时代图书馆馆员培训 121
第四节 人力资源管理的绩效评估 127
第九章 信息时代图书馆的经费管理与危机管理 134
第一节 信息时代图书馆的经费现状 134
第二节 信息时代图书馆的经费解决方法 139
第三节 信息时代图书馆的危机类型 143
第四节 危机管理的系统建设 146
第十章 文献信息检索的基本理论 152
第一节 文献信息检索概论 152
第二节 文献信息检索的利用 156
第三节 社会科学文献检索 161
第四节 特种文献信息检索 164
第十一章 信息时代图书馆的信息整合 171
第一节 信息时代图书馆的信息资源整合 171
第二节 信息时代图书馆的数字资源整合 176
第三节 信息时代图书馆面向未来的信息导航 181
参考文献 188
后记 189