上篇 绪论 3
第1章 引言 3
1.1 研究背景 3
1.1.1 21世纪我国制造业的发展和面临的挑战 3
1.1.2 供应链：从协调到协同 5
1.1.3 供应链协同与知识管理 11
1.2 国内外研究现状 15
1.2.1 关于供应链协调的研究 15
1.2.2 关于供应链信息协调的研究 18
1.2.3 关于知识管理的研究 23
1.2.4 关于企业过程协同的研究 24
1.2.5 关于供应链协同的研究 25
1.3 研究意义 26
1.4 本书的主要内容和整体框架 28
参考文献 31
第2章 研究理论基础 40
2.1 供应链管理 40
2.1.1 供应链的基本概念及其特征 40
2.1.2 供应链管理的概念和基本思想 42
2.1.3 供应链管理实践中的问题及挑战 44
2.1.4 供应链管理的内容和目标 45
2.1.5 供应链管理的要素 46
2.1.6 供应链管理的关键业务过程 48
2.2 协同学 49
2.2.1 协同学中的几个重要概念 50
2.2.2 协同学的基本思想和方法 50
2.2.3 协同学中的信息 51
2.2.4 协同学中的信息效应 52
2.3 Agent与多Agent系统的基本理论 54
2.3.1 Agent技术的产生背景 54
2.3.2 Agent的定义 55
2.3.3 Agent的特性和分类 58
2.3.4 多Agent系统概念 60
2.3.5 多Agent系统的特点 60
2.3.6 多Agent系统的开发方法及工具 61
2.4 委托代理理论 64
2.4.1 供应链委托代理问题的产生 64
2.4.2 委托代理理论 64
2.4.3 供应链委托代理理论模型 66
参考文献 68
中篇 供应链管理中的信息协调 73
第3章 供应链信息协调框架及要素 73
3.1 供应链信息协调 73
3.1.1 供应链信息及其特征 73
3.1.2 供应链信息协调 75
3.2 供应链信息协调总体框架 78
3.3 供应链信息协调的种类划分 79
3.4 供应链信息协调要素 82
3.5 供应链企业内部信息协调 84
3.6 供应链企业外部信息协调 85
本章小结 87
参考文献 88
第4章 基于多Agent的供应链信息协调建模与仿真 90
4.1 多Agent系统与供应链管理 90
4.2 基于多Agent的供应链信息协调建模 93
4.2.1 面向Agent的系统分析 93
4.2.2 基于多Agent的供应链信息协调框架模型 95
4.2.3 供应链中各功能Agent的算法描述 97
4.3 基于多Agent的供应链信息协调仿真分析 100
4.3.1 仿真平台Swarm简介 100
4.3.2 基于Swarm的供应链信息协调仿真模型 103
4.3.3 系统仿真与结果分析 105
本章小结 109
参考文献 110
第5章 供应链信息协调的实现 112
5.1 基于信息技术的供应链管理的结构模型 112
5.2 供应链信息协调实现的相关信息技术 113
5.2.1 支撑技术 113
5.2.2 多Agent技术与应用软件 116
5.3 供应链信息协调实现的阶段划分 122
5.3.1 阶段划分及信息技术支持 122
5.3.2 供应链信息系统集成技术的发展 123
5.3.3 供应链信息系统的建设阶段 124
5.4 外部供应链信息协调的实现模式 125
5.4.1 外部供应链信息协调的实现模式 125
5.4.2 供应链信息协调实现面对的挑战 126
5.5 基于多Agent的供应链信息协调的实现 127
5.5.1 基于多Agent的供应链信息协调体系结构 127
5.5.2 企业内的应用系统的集成 128
5.5.3 企业间应用系统的集成 130
5.6 基于云计算的供应链信息协调 131
5.6.1 供应链信息协调中的云计算及其核心技术 131
5.6.2 基于云计算的供应链信息协调体系构建 132
本章小结 134
参考文献 134
第6章 供应链信息协调机制 136
6.1 供应链信息协调机制的分析框架 136
6.2 基于契约合作的供应链信息协调机制 138
6.2.1 合作伙伴等级结构 138
6.2.2 信息的契约等级 139
6.2.3 信息协调的信息契约设计 140
6.3 供应链信息协调的激励机制 141
6.3.1 激励机制的任务 141
6.3.2 激励机制的内容 142
6.3.3 供应链信息协调激励机制 142
6.3.4 基于利润分配的信息协调激励模型 146
6.4 基于流程改进的供应链信息协调机制 149
本章小结 152
参考文献 153
下篇 供应链运作中的协同控制与知识管理 157
第7章 基于虚拟企业的供应链构建与集成管理 157
7.1 虚拟企业与供应链管理 157
7.1.1 企业联盟的出现 157
7.1.2 虚拟企业的特点 157
7.2 任务导向的虚拟企业生命周期 159
7.2.1 确定总体任务 159
7.2.2 任务分解与任务规划 160
7.2.3 虚拟企业运作与任务执行 160
7.3 虚拟企业的模块化组织结构 160
7.3.1 虚拟企业的组织层次 160
7.3.2 模块化组织结构 161
7.3.3 模块化组织结构的运行 162
7.4 虚拟企业环境下供应链构建过程 165
7.4.1 任务导向的供应链构建过程 165
7.4.2 供应链总体任务分解和分配 166
7.4.3 子任务完成策略选择 168
7.5 供应链多层次集成管理 171
7.5.1 供应链集成管理的整体框架 171
7.5.2 供应链技术层次集成管理 173
7.5.3 供应链业务层次集成管理 173
7.5.4 供应链组织层次集成管理 174
7.5.5 供应链知识层次集成管理 176
本章小结 178
参考文献 179
第8章 供应链知识管理及其框架模型 182
8.1 供应链的知识范畴 182
8.1.1 企业知识的内涵 182
8.1.2 供应链的知识分类 183
8.1.3 供应链知识管理的层次 184
8.2 供应链知识管理的必要性与可行性 185
8.2.1 供应链中知识管理的必要性 185
8.2.2 供应链知识管理的可行性 185
8.3 供应链知识管理的内容及评价模型 186
8.3.1 供应链中的知识管理的主要内容 187
8.3.2 供应链知识管理的特点 187
8.3.3 供应链知识管理的层次与评价 188
8.4 供应链知识管理框架模型 190
8.4.1 供应链知识管理总体模型 190
8.4.2 供应链知识管理系统及功能 192
8.4.3 供应链知识管理模型驱动要素 195
本章小结 199
参考文献 199
第9章 供应链协同机制与知识管理 203
9.1 供应链协同管理概述 203
9.1.1 协同的概念及其分类 203
9.1.2 供应链协同的意义 204
9.1.3 供应链协同决策的内容 205
9.2 供应链协同机制分析 207
9.2.1 供应链系统的信息协同效应 207
9.2.2 供应链知识协同分析 209
9.2.3 供应链协同的战略因素分析 210
9.2.4 供应链协同效果评价 212
9.3 供应链协同的过程建模与管理 214
9.3.1 供应链协同过程的特点 214
9.3.2 供应链协同过程建模 216
9.3.3 供应链协同过程的工作流模型 218
9.3.4 基于工作流和任务流的供应链过程管理 221
9.4 供应链协同知识创新 224
9.4.1 供应链协同创新的概念及流程 224
9.4.2 基于价值链的供应链知识创新 226
9.4.3 供应链协同知识创新辅助环节 227
9.4.4 供应链协同创新的关键问题 228
9.5 供应链协同中的知识管理 229
9.5.1 知识共享与供应链协同 229
9.5.2 供应链协同中的知识流动分析 230
9.5.3 供应链知识共享的影响因素分析 231
9.5.4 供应链知识管理的自组织特性 232
本章小结 233
参考文献 234
第10章 集成过程情境的供应链知识建模 237
10.1 目前知识管理存在的问题 237
10.2 知识过程情境及其作用 238
10.2.1 知识过程情境 238
10.2.2 知识情境的作用与目标 239
10.3 集成情境的知识建模 241
10.3.1 集成情境的知识模型 241
10.3.2 知识情境模型的主要内容 243
10.4 供应链业务过程情境 244
10.4.1 业务过程情境的内容 244
10.4.2 供应链业务过程分析 245
10.4.3 业务过程情境知识的描述 246
本章小结 248
参考文献 248
第11章 供应链知识管理的实施策略 250
11.1 供应链企业知识管理的实施目标 250
11.2 供应链知识管理的实施方法 251
11.2.1 知识管理实施的方法论 251
11.2.2 供应链知识管理实施步骤 252
11.2.3 供应链知识管理实施措施 252
11.3 供应链知识管理的组织策略 254
11.3.1 构建供应链战略联盟 254
11.3.2 供应链业务流程再造 255
11.3.3 培育供应链组织文化 256
11.4 供应链知识管理的绩效评估 258
11.4.1 知识管理绩效评估的内涵 258
11.4.2 供应链知识管理绩效评价指标 258
11.4.3 知识管理绩效评价值的计算 260
11.4.4 知识管理评价的困难与问题 261
本章小结 263
参考文献 263
结束语 265
附录 部分仿真程序 268