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第一章 绪论 1
第二章 礼仪起源 12
第三章 礼仪概述 17
第四章 仪表礼仪 32
第五章 服饰礼仪 40
第六章 会见礼仪 53
第七章 待客礼仪 67
第八章 交谈礼仪 76
第九讲 会议礼仪 89
第十章 电话礼仪 97
第十一章 职场礼仪 102
第十二章 餐桌礼仪 116
第十三章 喜庆礼仪 126
第十四章 舞会礼仪 135
第十五章 休闲礼仪 141